Изменения программы задним числом.

Стал клиентом банка в начале года и надеялся что останусь надолго, так как все устраивает, кроме моего "персонального менеджера", который мне два месяца не отвечает и приходится решать свои вопросы через других сотрудников или поддержку, но сейчас не об этом. Я много путешествую и соответственно трачу денег используя карту, поэтому продукт АТБ для меня идеально подходит (или подходил?). В апреле, в связи с пандемией у меня было не очень много поездок, но в категории путешествия трат все равно было чуть более 50 тысяч, поэтому ожидал кэшбэк около 5 тысяч рублей, но [b]в конце апреля[/b] банк изменил правила начисления кэшбэка, а именно в соответствии с приложением 1 к приказу " 2020042802-П от 28 апреля 2020г. и теперь для получения кэшбэка необходимо тратить 50 тысяч в небонусируемых категориях и банк утверждает что новые правила действуют с начала апреля, хотя документ датирован и выложен на сайте [b]в конце апреля.[/b] Считаю что банк поступил со своей стороны недобросовестно не уведомив клиентов об изменениях и тем более изменяя правила начисления в конце месяца и утверждая что новые правила будут действовать с начала апреля, а не со следующего месяца. Надеюсь на добросовестность банка по отношению к клиентам своей премиальной программы и что вы начислите положенный кэшбэк, а со следующего месяца уже будут действовать новые правила, с этим нет никакой проблемы, но никак не задним числом не уведомив клиентов. В противном случае придется закрывать все карты и уходить в другой банк, так как считаю когда банк позволяет принимать решения задними числами, потом неизвестно что можно ожидать от него. Хорошо что еще не успел разместить большую сумму вклада на счет банк, подожду сначала как решится мой вопрос, а после буду принимать решение. Надеюсь на ваше понимание. p.s. положенный кэшбэк отображается в личном кабинете, но его не начисляют.