Неработоспособность системы быстрых платежей

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. Позвольте предоставить комментарии. Система быстрых платежей (СБП) – сервис, который позволяет физическим лицам (в режиме 24/7) переводить деньги по номеру мобильного телефона себе или другим лицам, вне зависимости от того, в каком банке открыты счета отправителя или получателя средств. Для этого необходимо, чтобы эти банки были подключены к Системе быстрых платежей. Система быстрых платежей разработана Банком России и НСПК (операционный платежный и клиринговый центр). По факту проведенной проверки выяснилось, что Вы подключены к сервису денежных переводов физических лиц физическим лицам через систему быстрых платежей (СБП) и не имеете установленных ограничений на совершение входящих и исходящих переводов. Причиной отказа стало превышение регламентированного спецификациями СБП интервала на одобрение операции автоматизированной банковской системой Банка, используемой для авторизации переводов с использованием текущих счетов. Для более быстрого получения или отправления денежных средств по системе быстрых платежей рекомендуется выбирать в качестве счета отправления/зачисления - карточный счет. С Вами связались сотрудники Банка для предоставления необходимых разъяснений и комментариев. Вам были предложены варианты, в том числе оформление карты с бесплатным периодом обслуживания. Вы отказались. Вам было разъяснено, что в случае осуществления переводов с карточного счета операции выполняются быстрее и стабильнее по СБП, чем с текущего счета, так как обработка операции проходит по другим системам. По факту Вашего обращения в Банк России также Вам будет предоставлен ответ с его стороны. Дополнительно сообщаем, что Банком ведутся работы по усовершенствованию программного обеспечения и устранению возникающих ситуаций. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, АО «Россельхозбанк»