Отказывают в кредите без страхования

13.05.2020 20:02
1924
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Обратилась в отделение чтобы оформить кредит, сотрудники передали данные, после чего со мной связалась девушка-оператор с горячей линии, и мы отправили заявку на предварительное рассмотрение. Далее приходит смс что кредит предварительно одобрен, необходимо обратиться в отделение, что я в дальнейшем и сделала, где также снова специалист Элина направила заявку на утверждение. Вновь пришло смс, что кредит одобрен, я вернулась в отделение, которое находится в г.Уфа, ул.Ульяновых, д.36, с уверенностью что уже подпишу договор, но тут она говорит что необходимо будет оформить дополнительную защиту кредита, т.к. от коллективного страхования я отказалась. А вот теперь вопрос: на каком основании банк отказывает в уже ОДОБРЕННОМ кредите, и втюхивает страховку??? если я не желаю ее оформлять? Я сама сотрудник банка, у меня несколько страховых продуктов, и в защите от вашего банка я не нуждаюсь! но руководство выше почему-то считает что "голый" кредит банку не нужен и одобрение моего кредита не будет. Это что за отношение к вашим клиентам? то есть проценты банк за доход у нас уже не считает? им нужны дополнительные комиссионные продукты.?!!! В итоге я ушла и отказалась от таких предложений! Жду ответа от руководства, и объяснения, на основании чего вы ЗАСТАВЛЯЕТЕ своих клиентов страховаться? Выпускаете рекламу на тв, где призываете пенсионеров приходить к вам, а потом наглым образом на них будете наживаться? Стыд и позор!
Почта Банк
Почта Банк
2020-05-17T17:35:34+03:00
Уважаемая Irinachka92! В ходе проведенного внутреннего расследования поступила информация из смежного подразделения о том, что Ваш вопрос урегулирован. Сотрудники Клиентского Центра связались с Вами, назначили встречу для заведения заявки. В дату 16.05.2020 г. между Вами и Банком был успешно оформлен Кредитный Договор. Надеемся, что мы смогли помочь в решении Вашего вопроса и Ваша оценка к отзыву, оставленному на портале Банки. ру, изменится на положительную. С уважением к Вам, Анастасия АО "Почта Банк".
Irinachka92
2020-06-17T20:25:12+03:00
Проблема решена
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025