Банк не соблюдает Законы РФ

30.04.2020 года мною было подано заявление в ПАО «Промсвязьбанк» о предоставлении мне кредитных каникул согласно Федеральному закону от 03.04.2020 № 106-ФЗ "Овнесении изменений в Федеральный Закон "О Центральном Банке Российской Федерации (Банке России)" и отдельные законодательные акты Российской Федерации в части особенностей изменения условий кредитного договора, договора займа". На момент подачи заявления была просроченная задолженность.  Согласно п. 6 ст.6 «Кредитор, получивший требование заемщика, указанное в части 1 настоящей статьи, в срок, не превышающий пяти дней, обязан рассмотреть указанное требование и в случае его соответствия требованиям настоящей статьи сообщить заемщику об изменении условий кредитного договора (договора займа) в соответствии с представленным заемщиком требованием, направив ему уведомление способом, предусмотренным договором, а в случае, если требование заемщика было направлено с использованием средств подвижной радиотелефонной связи, также по абонентскому номеру подвижной радиотелефонной связи, информация о котором предоставлена кредитору заемщиком». В течении 14 дней Банк не предоставил ответ по данному заявлению. Согласно п. 12 ст. 6 Федеральному закону от 03.04.2020 № 106-ФЗ «В случае неполучения заемщиком от кредитора в течение десяти дней после дня направления требования, указанного в части 1 настоящей статьи, уведомления, предусмотренного частью 6 настоящей статьи, либо отказа в удовлетворении требования заемщика льготный период считается установленным со дня направления заемщиком требования кредитору, если иная дата начала льготного периода не указана в требовании заемщика». Так же хочу обратить внимание на п. 14 ст. 6 настоящего Федерального закона «Сумма процентов, неустойки (штрафа, пени) за неисполнение или ненадлежащее исполнение заемщиком обязательств по возврату кредита (займа) и (или) уплате процентов на сумму кредита (займа), не уплаченная заемщиком до установления льготного периода, фиксируется на день установления льготного периода».