Кредит Европа Банк

Прошу уточнения по некоректной информации, в течение 2ух недель ответа не получил

14.05.2020 11:08
2006
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Na kartu IKEA FAMILY CARD # 1423 postupilo 6000.00 RUB 28/04/20 17:00 Dostupniy limit:6000.00 RUB 29.04 Оплатил кредит и получил вот такое смс, суть проблемы в том, что на карте должны были быть денюжки и в течении 2ух недель ни кто из банка не может дать никакой информации. На звонки по телефону на сайте время ожидания говорят 5 минут, но ждал и до 36 минут, потом соответствено просто перестпвал ждать, на фейсбуке нашел страничку, там мне хоть как то пыьаются отвкчать, но витиевато посылают неведомо кудпюа и не дают никакой информации. Работники банка, поймите правильно, если к вам обращаются с вопросом по данной операции, значит вопрос в данной операции, а не куда обратиться, по данной операции и к кому. Уровень обслуживания стал никакой.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-05-15T13:43:50+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Как сообщалось неоднократно раннее внесенная Вами сумма успешно зачислена на счет. Обращаем Ваше внимание, Кредитный лимит (или Лимит кредитования) – максимальный размер единовременной задолженности по Основному долгу Клиента перед Банком в рамках Договора. Кредитный лимит может быть изменен в порядке, предусмотренном настоящими Правилами предоставления кредита с лимитом кредитования / кредитования счета с выпуском платежных карт АО «Кредит Европа Банк (Россия)» Платежный лимит – сумма денежных средств, в пределах которой Клиент может совершать Расходные операции. Включает в себя: остаток собственных средств на Счете и сумму Кредитного лимита за вычетом Задолженности, а также за вычетом суммы авторизованных Банком сумм операций по Карте. В настоящее время, кредитный лимит был изменен. В случае необходимости его восстановления Вы можете обратиться на стойку продаж ИКЕА для перевыпуска карты. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 307 банка
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 063
отзывов
4 042
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 13%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 12.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
11.5%
годовых
от 368 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность за помощь в оплате

Оценка 5

Доброе утро. Хочу отметить высоклпрофессиональное обслуживание в казанском офисе 2 по адресу улица Калинина, дом 62. Я пришел в офис, чтобы оплатить свою кредитную карту, которой... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за активацию карты офису на Ленинском проспекте

Оценка 5

Самое большое спасибо за помощь в активации карты сотруднице Валерии из офиса на Ленинском проспекте. 26 августа около 14:00 подошла в офис для получения и активации моей новой... Читать полностью

26.08.2026

Развлекаюсь за хороший кэшбэк)

Оценка 5

Люблю ваш банк! Вчера 25.08.2026 с семьей перед кинотеатром забежали в отделение на Академической внести деньги на карту. Было очень круто, когда Наталья быстро и без очереди... Читать полностью

26.08.2026

Нравится банк

Оценка 5

Приехал в банк 26.08.2026 в городе Челябинске на ул Маркса, 73. Я случайно заблокировал приложение, никак не получалось самостоятельно все сделать. Приехал в часов 12, меня... Читать полностью

26.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Пришла 24.08.2026 в офис в Тюмени (на Герцена, 64), чтобы оформить кредитную карту «Кредит Плюс». Я уже являюсь клиентом банка, поэтому процесс прошел максимально быстро... Читать полностью

25.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Автокредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка