Оформление сельской ипотеки

14.05.2020 11:56

2131

Оценка

Отзыв проверен

Добрый день! Заявку на ипотеку подали 7 марта 2020, одобрили ее 25 марта, вместо положенных 5 рабочих дней, при этом ни разу не пришла смс что заявка в работе, но что самое смешное смс с одобрением все таки пришла 28 апреля 2020, ладно потом началось самое интересное это предоставление документов нашему сдельщику по электронной почте, к девушке претензии нет, я так поняла она работала одна на весь город, почему ей на помощь не прислали сотрудников из других закрытых офисов не понятно. И вот спустя 2,5 месяца все таки мы на финишной прямой, но как оказалось что при подаче заявки нашу заявку отправили на рассмотрение с условием страхования, о чем сотрудник который оформлял заявку не уточнил все условия на каких он отправляет заявку, и страхование в сумме 40700 нам не устраивает. Могу ли застраховать залог и жизнь в другой аккредитованной страховой, или же как мне сказали на вашей горячей линии что могу отказаться от страхования жизни и здоровья в течении 14 дней, предложения сотрудников отказываться от заявки и подавать ее снова через 2 месяца меня не устраивает, так как я уже потратила 2,5 месяца. Прошу предоставить ответ.

Администратор народного рейтинга

2020-05-26T18:44:40+03:00

Спасибо за отзыв.

Россельхозбанк

2020-05-27T20:06:23+03:00

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и выбор Банка в качестве финансового партнера. На основании Вашего обращения проведена проверка. По имеющейся информации с Вами был установлен контакт сотрудниками Филиала и предоставлена консультация в части списка документов. 22.05.2020г. кредитный договор был заключен. Вы выразили согласие на присоединение к программам коллективного страхования - комбинированного ипотечного страхования квартиры и страхования от несчастных случаев заёмщиков/созаёмщиков ипотечных кредитов. Нам важно, чтобы ситуация была полностью урегулирована, поэтому будем признательны за комментарий об оценке проведенной работы по данному обращению. Приносим извинения за возможные неудобства и выражаем надежду на длительное сотрудничество. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.83%

решено проблем

9 337

отзыва

9 263

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-216726372447 Добрый день. 07.09.2026 посетила офис Россельхозбанк в городе Уссурийске, взяла талон, время ожидания составило 3 минуты, меня вызвали по очереди менеджер Валерия. Мой вопрос был...

Россельхозбанк

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48 user-618926300103 Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную...

Россельхозбанк

Благодарность user-288826241606 14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия...

Россельхозбанк

Оплата ипотеки user-559726186552 Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает...

Россельхозбанк

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка user-558717022833 (27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская...

Россельхозбанк

Комфортное обслуживание. Ипотека user-278426142842 У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится...

Россельхозбанк

Благодарность user-451515347420 Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по...

Россельхозбанк

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 07.09.2026 посетила офис Россельхозбанк в городе Уссурийске, взяла талон, время ожидания составило 3 минуты, меня вызвали по очереди менеджер Валерия. Мой вопрос был... Читать полностью

07.09.2026

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48

Оценка 5

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026