Нет денег? Устройтесь в ЯНДЕКС ТАКСИ!

14.05.2020 12:49
2117
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу выразить свое негодование к сотрудникам вашего банка. C 27 марта 2020 года по решению правительства моя деятельность приостановлена 100%. Мой доход сократился на 100%. Я готов был предоставить все нужные документы. Я с марта месяца разговоры разговариваю с вашими  операторами как можно решить ситуацию в которой оказалась вся страна. Сотрудники вашего банка не предложили ни одного варианта выхода из ситуации повторяя как роботы о федеральном законе и так далее. Предлагали мне устроиться в яндекс такси, курьером и конечно же обратиться к родственникам. Я три недели пролежал с температурой под 40, а ваши сотрудники мне советуют устроиться в яндекс такси. Это вообще что такое? Я не отказываюсь от своих обязательств, я плачу огромные проценты и ваши горе сотрудники мне угрожают судами и терроризируют по телефону и предлагают поработать курьером. Вы вообще в себе? Вас просят как то помочь в сложившейся ситуации, а вы как роботы тычете законом и так далее. Репутация вашего банка и так под большим вопросом, а в сложившейся ситуации политика банка "пир во время чумы". Банки которые дорожат своей репутацией и своими клиентами пытаются решить проблему, но не вводить в больший стресс. Уверен, что вам плевать на эти отзывы. Ваши менеджеры будут продолжать звонить и с листочка зачитывать про федеральный закон и прочую шаблонную историю.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-05-15T11:54:39+03:00
Здравствуйте! Мы понимаем, что в текущих реалиях особого режима многим Клиентам сложно выполнять взятые на себя обязательства, в связи с чем, всегда стараемся идти нашим Клиентам навстречу в вопросах урегулирования задолженности. В предоставлении льготного периода погашения, согласно ФЗ от 03.04.2020 №106-ФЗ Банк Вам не отказывал. Для оформления льготного периода погашения необходимо предоставить документы, подтверждающие снижение дохода. Уточнить перечень документов и направить их Вы можете направить по любому дистанционному каналу связи с Банком (Чат, Call-центр). Для обсуждения варианта по снижению финансовой нагрузки рекомендую Вам перезвонить по телефону 88002006543 (звонок по России бесплатный). С уважением, Евгения АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 607
отзыва
15 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня днем, примерно в 15:00 мне позвонили из русского стандарта. Я опять забыл оплатить платёж по карте. Это оказался сотрудник Дмитрий. У меня как назло ещё перестало работать... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Ивана В. К-на за оперативное решение моей проблемы. Попала в неприятную ситуацию: нужно было срочно закрыть просрочку по кредитке, но приложение... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотруднику Ивану

Оценка 5

В середине августа, примерно 12 числа, мне позвонили из банка. сообщили о задолженности. На тот момент я находился на больничном, денег свободных не было, и я честно об этом... Читать полностью

26.08.2026

Кредиты

Оценка 5

В понедельник 24.2026 ждала звонок куратора моего - Ш-на Сергея С., мы договорились что он позвонить что бы сверить со мной предстоящие даты и суммы платежей. А также у меня была... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность менеджеру отделения банка Ленинский проспект 138/5

Оценка 5

Я обратился в отделение банка 26 августа 2026 года с вопросам по кредитным картам. Ранее проводил уплату по исполнению судебных приставов и через банкоматы отделения, в результате... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Русский Стандарт И-ву Д. А. Очень порядочный человек . Предложил для меня лояльный выход из затруднительного положения. Позвонил и... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка