Оформление квартиры в залог

14.05.2020 18:13
2287
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
27.03.2020 я заключила договор на рефинансирование ипотечного кредита в банке Открытие по адресу Каланчевская 2/1.Со мной работала менеджер М-на Мария. Согласно договору, в течение первых двух месяцев я должна оформить квартиру в залог. До того момента, пока я этого не сделаю, для меня действует повышенный процент по кредиту (+2%), но менеджер М-на  М.В. уверяла, что за 2 месяца я все успею оформить. Со слов сотрудников банка, что МФЦ закрыты я знаю, но это не мои проблемы Росреестр работает и туда можно подать документы. Почему я должна переплачивать  эти (2%)? До сих пор из менеджеров со мной никто не связался. В связи с вышеизложенным прошу помочь в решении данного вопроса, а именно  раз вы не можете без МФЦ ничего оформить в виде исключения прошу снизить ставку, чтоб я не переплачивала эти 2%либо оформить все через росреестр я предлагала это ещё на оформлении менеджеру сделать самостоятельно, но мне отказали.Я считаю, что банк должен идти навстречу , а не пользоваться ситуацией , что МФЦ закрыты и тянуть время, чтоб я переплачивала эти проценты!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-05-15T13:55:50+03:00
Добрый день.   В связи с ситуацией с пандемией, есть некоторые трудности в оформлении документов в МФЦ. Вчера коллеги направили вам на электронную почту разъяснения по оформлению документов. Снизить ставку сможем только после прохождения всех необходимых этапов. Как только появится возможность обратиться в МФЦ, мы обязательно это сделаем. С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
NasPron
2020-08-27T17:17:57+03:00
Проблема решена
Зачтено

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023