Супер обслуживание клиентов

14.05.2020 19:23
3486
Оценка
5
Отзыв проверен
29 апреля 2020 оформлял ипотеку в офисе ипотечного кредитования 9055/01106, очень понравилась работа сотрудников банка, в частности отмечаю высокий профессионализм и компетентность менеджера ипотечного кредитования Б-ву Екатерину! Очень корректная и вежливая, при том хорошее отношение к клиентам неподдельное, а искреннее. Ответила на все вопросы все четко и понятно! Огромная ей благодарность и побольше Сбербанку таких профессионалов! За свою нелепость приношу ей глубокие извинения! Простите меня Екатерина! Также хочу отметить менеджера по обслуживанию ипотечных кредитов этого же офиса З-ую Елену, за профессионализм, компетентность и качественное обслуживание меня сегодня 14 мая 2020 г. Остался очень доволен обслуживанием! Здоровья и счастья Вам и всему персоналу офиса Сбербанка! Советую всем обращаться для оформления ипотеки в офис ипотечного кредитования 9055/01106 Сбербанка в Санкт-Петербурге. Клиент Сбербанка Игорь Ю.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-26T12:04:40+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие вопросы были адресованы сотруднику в рамках оформления ипотеки? С решением какого вопроса вам оказывали помощь 14.05 и сколько времени занял весь процесс обслуживания в этот день?
igoryur2006
2020-05-27T18:00:14+03:00
Вопросы были связаны с алгоритмом моих действий при оформлении ипотеки, заключения договора к-п, подачи на регистрацию, возможность и порядок досрочного погашения (мин. сумма), порядок и дата ежемесячного платежа, формы расчетов с Сбербанком и др. вопросы. время обслуживания уже точно не помню, но лично мне было комфортно и неудобств для меня не создавалось, первый прием был в 14 часов, минута в минуту, и занял буквально считанные минуты. второй прием уже с продавцом также был недолгим, но чуть дольше, т.к. необходимо было выполнить сотруднику все формальности. Сотрудник банка Екатерина работала четко без ошибок, ничего не переделывала, у нее все получалось с первого раза, Еще успевала разъяснять мне все вышеуказанное.
Сбербанк
Сбербанк
2020-05-15T00:01:27+03:00
Добрый день! Спасибо вам за теплые слова! Обязательно передам их коллегам 😊 С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.23%
решено проблем
8 148
отзыва
7 764
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка