Отсталое учреждение

В период эпидемии коронавируса и ограничительных мер для населения Совкомбанк пытается проявить себя как банк с развитыми дистанционными услугами, но это у него плохо получается. Стать клиентом банка удаленно в принципе возможно, заказав карту Халва с доставкой курьером. Курьер заполняет договор и другие документы, фотографирует вас и ваш паспорт, отправляет сканы в на проверку онлайн, то есть банк таким образом идентифицирует вас как клиента и вроде как вы уже клиент. Но рано радоваться, потому что такой клиент для банка, видимо, неполноценный. После всех этих процедур никакими онлайн-сервисами банка вы воспользоваться все равно не сможете, кроме как увидеть в приложении Совкомбанк-Халва свою карту и при желании открыть единственный вариант вклада. Функционал этого приложения ограничен до крайности. И оказывается, для того, чтобы даже элементарно открыть текущий счет, нужно зайти в другое приложение Совкомбанка - ЧатБанк, или же в интернет-банк. И в эти секретные системы вас просто так не пустят - только если вы перед этим, нарушив ограничительный режим, сходите в отделение банка. Зачем, если все данные о вас у банка уже есть?  Но допустим вас устроил единственный возможный вариант вклада, который можно открыть в приложении Совкомбанк-Халва.  Если вы сделаете это, то договор вклада банк вам онлайн не предоставит - ни в приложении, ни на электронную почту не вышлет. Приходите в отделение, там вам его выдадут. Да, может, в очереди постоите в маске в непроветриваемом помещении - ничего, зато с людьми пообщаетесь. Не хотите нарушать режим, не можете получить пропуск для поездки в банк - ну это ваши проблемы, у кого их теперь нет. Тогда ждите, когда кончатся ограничения, после этого и приходите. Зачем вам копия договора прямо сейчас, в самом деле? Не доверяете банку что ли?  Отдельная печаль - это чат "поддержки" банка. "Поддержка" именно в кавычках, потому что такого непрофессионализма и бестолковости давно уж не встречалось - вопросы толком не понимают, отвечают не про то, о чем их спрашивают, на получение простейших ответов можно потратить часы в бессмысленной переписке. Ну ладно, у меня вопрос не срочный, а так можно можно и озвереть.  В общем, знакомство с Совкомбанком начинается с разочарования. Особенно, когда все это безобразие сравниваешь с банками, которые действительно наладили удаленное взаимодействие с клиентами на хорошем уровне - например, с Тиньковым. Надеюсь, Совкомбанк будет все же "расти над собой".