Невозможно открыть вклад

15.05.2020 15:16
3421
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Решил вчера, 14.05.2020г., открыть в данном банке вклад «Хорошее начало». Прочитал условия. Увидел, что вклад открывается только через интернет. Спросил у консультанта на сайте, могу ли открыть данный вклад в отделении, т.к. телефон у меня кнопочный, на домашнем компьютере интернета нет, а рабочим, естественно, в таких целях пользоваться не хочется (политика безопасности, конфиденциальности и всё такое прочее). Консультант ответила, что в отделении есть ноутбук, с которого можно открыть данный вклад. Отлично, поеду сразу с деньгами в отделение. У данного же консультанта предварительно записался на приём в нужное мне отделение (г. Оренбург, ул Правды, д. 9), т.к. в связи с текущей ситуацией (вирусы и прочее) у них сейчас необходима предварительная запись. Уже в отделении от специалиста узнал, что не могу открыть вклад в отделении, поскольку у них нет ноутбука. Вы уж там между собой определитесь, есть в ваших отделениях ноутбук для клиентов или нет. Хорошо, так и быть. Спрашиваю, как мне тогда открыть вклад через интернет с компьютера (придётся всё-таки воспользоваться рабочим). И тут самое интересное. Специалист отвечает, что для открытия данного вклада необходимо завести карту банка. Она бесплатная и обслуживание тоже бесплатное. Но смех в том, что карт нет в наличии. Просто нет. И когда будут – не известно. Получается, я в любом случае, при всём своём желании и изыскании со своей стороны необходимых технических возможностей, всё равно не смогу открыть данный вклад в этом банке. И почему, попадая в различные банки, я уже ничему не удивляюсь? Как говорится, «Это Россия, детка».
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2020-05-18T15:52:45+03:00
Добрый день! Мы провели проверку по данной ситуации, коллеги уже связались с вами. Крайне сожалеем, что первый опыт взаимодействия с нашим банком оставил у вас неприятные ощущения. Действительно, на момент вашего визита, в офисе не было технической возможности для открытия вклада. Хотим отметить, что инциденты подобного рода нетипичны для нас. Приняли меры, чтобы такие ситуации не повторялись в будущем. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Будем рады, если вы решите сотрудничать с нами, ведь так у нас будет возможность показать вам, что мы постоянно совершенствуемся для наших клиентов:) С уважением, УБРиР.
vapaa_ihminen
2020-05-28T07:42:51+03:00
Представитель банка связывался, говорил, что теперь есть и ноут для клиента и карточки - можно приходить и открывать вклад. Но уже поздно - свои миллиарды отнёс к вашим конкурентам.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.83%
решено проблем
874
отзывов
860
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Спокойное обслуживание

Оценка 5

Никогда раньше не пользовался накопительными счетами, поэтому специально приехал в отделение на проспекте Космонавтов, 76 посоветоваться. Был обычный будний день в середине... Читать полностью

17.08.2026

Все объяснили простыми словами

Оценка 5

В августе решила немного пересмотреть свои накопления и открыть накопительный счет Промо. После работы вчера зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к П-вой Ал-дре. Очень... Читать полностью

14.08.2026

Спокойная консультация

Оценка 5

Хотел открыть вклад именно на определённый срок, поэтому 12 августа приехал в отделение на ул. 8 Марта, 51. Попал к С-ну В-ру. Сотрудник сначала внимательно выслушал, для чего... Читать полностью

12.08.2026

Хороший опыт

Оценка 5

После отпуска осталось немного свободных денег, решила открыть вклад, чтобы не тратить их постепенно. 11 августа пошла на отделение на Надеждинской, 3, потому что удобно работает... Читать полностью

11.08.2026

Все рассказали без спешки

Оценка 5

Давно собиралась открыть вклад, а в августе как раз появилась свободная сумма. После работы сегодня зашла в отделение на Крауля, 44. Народу было достаточно, но очередь двигалась... Читать полностью

10.08.2026

Все объяснили спокойно

Оценка 5

Часть денег после продажи машины решил положить на вклад. 6 августа зашел в отделение на проспекте Ленина, 29. Изначально хотел просто узнать условия, а решение принять позже... Читать полностью

07.08.2026

Условия подошли

Оценка 5

После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Луначарского, 91. Изначально хотел просто... Читать полностью

07.08.2026

Продукты банка