Подкладывают молча договоры страхования, от которых не откажешься

15.05.2020 16:13
2533
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Здравствуйте. Сегодня (15.05.2020) открывал вклад в отделении №7776 в Москве уже не первый раз. И опять при оформлении договора на вклад не озвучивая подкладывают на подпись дополнительные соглашения на страхование. Ну это уже не в первый раз такое, проходили. Просто взял и не подписал. Дальше. В пачке бумаг к договору вклада еще обнаружился лист с согласием на обработку персональных данных. В начале всё вроде бы стандартно, но в конце листа замечаешь, что там опять стоят какие-то пометки про страхование. Теперь уже от заболевания Covid-19. Я и это не подписал. Но тут мне менеджер (И-ва С.С.) сказала, что это всё бесплатно и, всё равно, страховка будет задействована, и моя подпись не на что не влияет. А страховку я могу самостоятельно пойти и отключить в страховой компании “Арсенал”. «Пойти и отключить». И это оно зачем мне надо, тем более в период самоизоляции, где больше двух раз в неделю никуда не выедешь без пропуска. В общем, дорогая редакция, я в шоке от этого Банка. Такие вот странные дела.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-27T18:58:58+03:00
Подскажите, пожалуйста, в итоге вы заключили договор вместе с доп.услугами страхования? Вы просили сотрудника не оформлять вам данные услуги? Ждем ответ банка после проверки.
romazis
Договор вклада заключил. И только его. Никаких доп. соглашений не подписывал, и даже, более того, поставил словами "Отказ". Хорошо, что внимательно всё просматривал. Остальные доп. соглашения были как бы ненароком втиснуты в середину листов договора по вкладу. Но меня больше напрягает факт того, что страхование от Covid-19 у них, как они сами сказали, подключается без моего согласия и письменного подтверждения. И чего это в будущем будет мне стоить никто не сказал..
Восточный Банк
Восточный Банк
2020-05-28T11:39:52+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за то, что несмотря на полученные негативные эмоции, сообщили о произошедшем. Банк внимательно относится к качеству предоставляемого сервиса и нам важно получать Ваши обращения с вопросами, возникшими во время сотрудничества с нами. Отметим, что дополнительные услуги являются добровольными, для их подключения Клиент подписывает соответствующие документы. Сообщаем, что информация о некорректных действиях сотрудника Банка в ходе проведенного внутреннего расследования не подтвердилась. Консультация сотрудника отделения Банка была предоставлена корректно, в полном объеме. При возникновении дополнительных вопросов Вы всегда можете обратиться к нам, написав на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Анастасия Служба заботы о клиентах ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о вкладах Восточного Банка

Заказ денежных средств

Оценка 5

Понадобились мне денежные средства в крупной сумме с накопительного счета без предварительно заказа вечером в пятницу... Пришел в отделение, сотрудник говорит, что деньги есть, но... Читать полностью

07.12.2020

Нормальный визит в отделение банка в Алтуфьево

Оценка 5

Сегодня вместе с женой обращались в алтуфьевское отделение банка по вопросу открытия вклада/счета "Накопительный счет" (фигурирует в разделе "Вклады").  Выбрал именно данный... Читать полностью

16.11.2020

Спасибо отличным сотрудникам

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотрудникам отделения метро Перово Сек-ной В.А. и Баб-вой З.А. за добросовестность выполняемых ими обязанностей. Так получилось, что я смогла... Читать полностью

15.03.2020

Восточный банк оперативно даёт ответы на обращения

Оценка 4

Добрый день! Являюсь много лет клиентом Восточного банка (ранее - Юниаструмбанка). В целом - впечатления положительные, со мной работает персональный менеджер, всё было хорошо. Но... Читать полностью

13.06.2019

Человек на своём месте или кадры решают всё

Оценка 5

Выбирала банк для размещения вклада исходя из условий депозита и территориального расположения офиса. По многим параметрам, включая срок размещения в совокупности с процентной... Читать полностью

13.05.2019

Считаю заключенную сделку обманом

Оценка 4

05.06.18 окончился срок вклада, в офисе банка предложили вариант открыть 3 вклада, разбив сумму 300 тысяч на 200 тыс вклад под, 50 тыс. и 50 тыс. суть вкладов объяснена была на... Читать полностью

08.06.2018

Внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Являюсь клиентом банка два года. Офис № 7762 на Суворовской площади, дом 1/52. Проблем пока не было. Охрана, правда, потрошит на входе, и до поры не было электронной очереди, но... Читать полностью

22.01.2018