Закрыть карту невозможно

15.05.2020 19:12
2321
Оценка
1
Отзыв проверен
Как шанс получить допсредства в тяжёлой ситуации - банк неплох. В остальном - нет. Как можно за полтора месяца режима самоизоляции не сделать возможность закрытия кредитной карты онлайн через приложение? Почему нет возможности в приложении посмотреть полную сумму для закрытия? Сумму задолженности, которую я погасил, оказывается недостаточно, а из-за внезапно начисленных 51 копеек, погашенных за 20 минут до обслуживания, я не закрыл карту и там, простояв в очереди из 2 чел 1.5 часа!
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-11-17T17:22:07+03:00
Уважаемый клиент! Дистанционное закрытие кредитных карт не предусмотрено, однако банк проводит работу над дистанционными решениями при работе с различными продуктами для исключения необходимости обращения в офис в большинстве случаев. Полная сумма задолженности, необходимая для погашения, указывается в мобильном приложении в качестве общей кредитной задолженности. Позвольте принести извинения за неудобства, связанные с обращением в офис и погашением задолженности. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 542
отзывов
5 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Московского кредитного банка

Красногвардейское

Оценка 5

22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли... Читать полностью

22.08.2026

Помощь в восстановлении доступа в приложение банка

Оценка 5

Меня зовут Лариса Б-ва 07 августа 2026 года обратилась в офис МКБ на Рязанском проспекте д69, по вопросу досту в личный кабинет, на айфоне все слетело не могла зайти уже дней 5... Читать полностью

07.08.2026

Подробная консультация оператора Никиты по начислению процентов по кредитной карте

Оценка 5

1 мая 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с довольно запутанным и волнующим меня вопросом. Я заметил, что по моей кредитной карте (*2658) проценты за март были... Читать полностью

05.08.2026

Закрытие счетов

Оценка 5

Бобрый день обратилась в банк МКБ отделение Беляево прождала в очереди небольшое количество времени около 5 минуи, обслуживал молодой человек менеджер Р- ду Максим, помог закрыть... Читать полностью

05.08.2026

Оперативная помощь оператора Кирилла в расшифровке условий и параметров платежа

Оценка 5

18 апреля 2026 года в районе 13:00 я столкнулся с непонятной для меня ситуацией в мобильном приложении МКБ при попытке совершить перевод между своими счетами. На экране перевода... Читать полностью

05.08.2026

Отзыв

Оценка 5

01.08.2026 года обратилась в отделение банка в г. Чехове, по вопросу закрытия кредитной карты. Ожидание в офисе было не долгим, меня вызвали по талону в окно 5 к менеджеру Евгении... Читать полностью

01.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.07.2026 около 19:00 я обратился в ДО "Бульвар Новаторов" за услугой по оформлению потребительского кредита. Приятно удивило отсутствие очереди. Для обслуживания и оформления... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка