Обман и введение в заблуждение

15 марта 2020 года оформил карту Халва через представителя банка в одном из торговых центров Москвы. Оформлял специально для покупки техники, прямо в том магазине, где планировалась покупка. Девушка - представитель банка, занимавшаяся оформлением, выдавая мне карту объявила, что срок рассрочки на данный магазин составит 5 месяцев, что меня вполне устроило. Покупку успешно совершил. Приехав домой, зашел в приложение посмотреть расписание платежей и был сильно удивлен, что срок рассрочки далеко не 5 месяцев, а 8. К сожалению, по незнанию и неопытности работы с этим банком, не придал данной ситуации особого значения, зная, что все равно погашу долг раньше. А через полтора месяца пошли не понятные для меня списания вне суммы основного долга в размере 400 рублей. Позвонив в банк, узнать, что это за списания, оператор сообщила, что у меня включен тариф "+3 месяца рассрочки" и стоит это 400 рублей в месяц и эти деньги будут списываться ежемесячно в течение 3-х месяцев, а дальше последует автопродление тарифа с соответствующими списаниями. На вопрос, на каком основании мне подключена дополнительная услуга без моего ведома и согласия, которую я не просил подключать и которая мне фактически совершенно не нужна, оператор внятно ответить не смогла. Предложила лишь составить обращение с требованием отключить услугу и вернуть деньги. Так и сделали. Но на следующий день мне пришла СМС из банка об отказе в отключении и возврате средств, по причине того, что услуга уже оказана. Далее я обратился лично в отделение банка с заявлением, которое содержало те же самые требования. Заявление пока не рассмотрено. Сегодня снова произошло списание 400 рублей. И снова звонок в банк, составление обращения... Это безобразие! Данная, так называемая "рассрочка", вылилась для меня обычным кредитом, причем, с очень конской процентной ставкой! Принимая решение о приобретении карты Халва, я рассчитывал получить именно рассрочку, в противном случае, я мог приобрести технику за свои деньги, мне обошлось бы это дешевле! Если представители банка читают это сообщение, примите к сведению, что ваши действия расцениваю не иначе, как мошеннические! Вы можете ссылаться на какие угодно законы о предоставлении услуг и прочее, но знайте, никогда, ни при каких обстоятельствах, вы не имеете права без ведома и согласия заявителя включать услуги и дополнительные опции, не входящие в обязательные условия при получении какого-либо продукта. Я требую отключения данного тарифа и полного возврата списанных за него средств, а так же возврата срока рассрочки, установленного без тарифного плана "+3 месяца рассрочки". В противном случае, я буду вынужден обратиться в контролирующие и судебные органы! П.С. Покупка совершалась в магазине Dyson в ТЦ"Columbus" по адресу г.Москва, ул. Кировоградская, д.13А. П.П.С. Так же хотелось бы обратить внимание, что при совершении покупки в данном магазине мне было сообщено, что Dyson является партнером Халвы, что означало, что дополнительных списаний за предоставление рассрочки при покупке в магазине, который не является партнером, не будет. Но это не так! Dyson не является партнером Халвы с 5 марта 2020 года. Это повлекло за собой списание в размере 783, 81 р. К счастью, это недоразумение с банком удалось решить.