Хороший подарок к моему юбилею

16.05.2020 04:46
2212
Оценка
5
Отзыв проверен
В "Совкомбанк" обратилась за потребительским кредитом в один из тяжёлых для меня периодов жизни. И вот удача, кредит одобрен, да ещё и карта "Халва" впридачу. Полтора года пролетели, пронеслась. Старалась выплачивать все в срок. Само изоляция сделала свое дело: портеряла счёт дням, и один платёж был просрочен на 1 день, сама не пойму, как это случилось. Когда обратилась в банк за компенсационными выплатами в отделение банка, были оформлены документы на возврат быстро и грамотно. Едва успела вернуться домой, звонок из банка. Банк вернул 12 000 рублей, из выплаченных мной процентов. Хороший подарок к моему юбилею. "Совкомбанк" - лучший банк!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-28T13:22:11+03:00
«Банк вернул 12 000 рублей» — пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru выписку на ваше имя, подтверждающую возврат денег (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. 27.07.2020 Письмо получили.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-05-18T14:14:56+03:00
Уважаемая Елена! Рады, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов по кредиту

Оценка 5

Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность банку за лояльность

Оценка 5

Я л-ко Неля А.. 12.08 23 года взяла кредит Прайм. По условиям данного кредита, я должна была исправно вносить ежемесячные платежи, не допуская просрочек по кредиту и по карте халва... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка