Невозможно перевести остаток с кредитного счёта

16.05.2020 12:02
2596
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. При досрочном погашении внёс лишние средства на кредитный счёт. Досрочное погашение выполнено,  необходимая сумма списалась, но на счёте остались деньги. Ни в онлайн-банке, ни в приложении не нашёл возможности перевести их на сберегательный счёт. Чат с банком не работает, горячая линия тоже.
Почта Банк
Почта Банк
2020-05-17T08:27:51+03:00
Уважаемый Alex3386! В дату 16.05.2020 г. по Вашему кредитному договору № ******02 было осуществлено полное досрочное погашение. После погашения основного долга и процентов статус договора изменился на "Погашен", при этом на счете договора осталась сумма доступных денежных средств. При закрытии договора сумма доступного остатка в полном объеме автоматически переведется на Ваш договор сберегательного счета № ******40. Для этого необходимо дождаться обновления Банковского операционного дня. Полное обновление произойдет 17.05.2020 г. после 19:00 по Московскому времени. Выражаем надежду, что помогли Вам разобраться в данном вопросе. С уважением к Вам, Анна АО "Почта Банк".
Alex3386
2020-11-04T10:31:39+03:00
Счёт закрыт. Вопросов нет.
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025