Виртуальная карта

16.05.2020 12:20
2405
Оценка
1
Отзыв проверен
В 2015 г. открыли долларовую виртуальную карту в 01.08.19 первый раз перевели на эту карту небольшие деньги,а  01.05.2020 банк списал с неё два раза по 5 долларов типа за ведение счета за март и апрель и это получается за обслуживание ВИРТУАЛЬНОЙ карты?! Как такое может быть: 1. Позиционировалось,что обслуживание виртуальной карты бесплатно. 2. На сайте написано что будет списываться 150 руб, или 5 долларов или евро с неактивных счетов за обслуживание счета,если счет в течении года не активен.  Так к какому типу отнесено списание с ВИРТУАЛЬНОЙ карты -движение по счёту 01.08.2019 и списывают 01.05.2020- это явно не год? Звонили, посещали отделение-вопиющий не профессионализм-вразумительного объяснения,со ссылкой на соответствующее постановление нет....типа поверьте наслово. Не заводите виртуальные карты,нет смысла, да и держать счета ,для сохранности, в данном банке, не всегда имеет смысл, в одностороннем порядке принимают изменения,удержания,вычеты((
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-05-20T16:38:24+03:00
Уважаемый клиент! От лица банка приносим извинения за причиненные неудобства. Взимание комиссии обусловлено технической ошибкой в программном обеспечении. 20.05.2020 комиссия была возвращена на ваш счет. Дополнительно информируем, что едиными тарифами на выпуск и обслуживание банковских карт предусмотрено взимание за обслуживание неактивного картсчета предусмотрена комиссия при одновременном выполнении следующих условий: – отсутствие действующих договоров банковского вклада/кредита/кредитных договоров/заявлений о предоставлении пакетов услуг/бонусных программ лояльности, картсчет по которым является обслуживающим счетом/комиссионным счетом; – отсутствие операций по картсчету в течение 1 года и более. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.63%
решено проблем
5 511
отзыва
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Потеряла дебетовую карту, заблокировала, а перевыпустить через приложение не получилось - обратилась в офис МКБ в г. Большой Камень. Старший менеджер Б-ва Ярослава Е. разобралась... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв по карте

Оценка 5

Добрый день! Я в первый раз обратилась в банк МКБ. Это было 24 августа 2026. Я пришла чтобы получить карту. Офис в котором обслуживалась находится в городе Учалы по ул Ленина... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Спасибо С-ну Никите, помог с разблокировкой приложения. Банк отказал в разблокировке по телефону, пришлось 20.08.26 ехать в отделение. сразу Подошел, помог взять талон и... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность Максиму

Оценка 5

Я обратился в офис банка МКБ по адресу Строгинский бульвар д7 к1, 22 августа примерно в 16:30-16:40 по вопросу выпуска дебетовой карты. Так как не было очереди сотрудник сразу... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю

Оценка 5

22 августа обратилась в офис на Мичуринском проспекте. Ожидала менее 5 минут. Меня пригласила Ангелина. Рассказала мне просто программу долгосрочных сбережений, мне понравилось и я... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка