Невозможно заказать дебетовую карту онлайн

16.05.2020 21:42
2508
Оценка
1
Отзыв проверен
Три раза пыталась отправить заявку на сайте МКБ на получение дебетовой карты «Москарта» с пакетом «Выгодный». Каждый раз заполняла вседанные строго, как в паспорте и каждый раз перезванивает сотрудник банка и сообщает, что заявка отклонена, так как вы не заполнили адрес регистрации в форме заявки. Я же его заполняла точно в соответствии с штампом в паспорте, но системе не нравится такой адрес, так как у меня в адресе нет улицы. Я проживаю в Московской области и у нас полно таких адресов, где пишется в штампе о регистрации (прописке) только название региона, название городского округа, название населённого пункта в нём, а далее сразу номер дома и затем номер квартиры, так как в моём населённом пункте улицы нет и никогда не было. Система же в это не верит и отклоняет заявку, как некорректную, а сотрудники банка не имеют возможности её подкорректировать. Очень неприятное знакомство с банком, хочу узнать зачем выиспользуете такую систему в заявках, которая даже не знает правильных адресов в Подмосковье, сколько же будет ошибок, если заявку будет оставлять человек прописанный, где-нибудь в Чукотском автономном округе?Сотрудники банка, которые мне звонили, сообщили, что в такомслучае вы можете открыть карту в отделении банка, но сейчас в Москве режим самоизоляции и я не хочу лишний раз выходить на улицу, я хочу заказать доставку карты на дом (в г. Москве), которую можно отправить только через сайт и которую мне отклоняют из-за глупой системной ошибки уже три раза. Прошу разобраться в данном вопросе и принять мою заявку онлайн с тем адресом постоянной регистрации, который у меня указан в паспорте гражданина РФ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-28T18:07:09+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответа банка по ситуации. 26.08.2020 Оценку засчитываем в связи с отсутствием информации со стороны банка.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-10-27T17:32:33+03:00
Уважаемый клиент! От лица банка позвольте принести извинения за доставленные неудобства. По имеющейся информации карта была доставлена курьером 29.05.2020. Надеемся, что обслуживание в банке будет сопровождаться только положительными эмоциями. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.63%
решено проблем
5 511
отзыва
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Потеряла дебетовую карту, заблокировала, а перевыпустить через приложение не получилось - обратилась в офис МКБ в г. Большой Камень. Старший менеджер Б-ва Ярослава Е. разобралась... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность Максиму

Оценка 5

Я обратился в офис банка МКБ по адресу Строгинский бульвар д7 к1, 22 августа примерно в 16:30-16:40 по вопросу выпуска дебетовой карты. Так как не было очереди сотрудник сразу... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю

Оценка 5

22 августа обратилась в офис на Мичуринском проспекте. Ожидала менее 5 минут. Меня пригласила Ангелина. Рассказала мне просто программу долгосрочных сбережений, мне понравилось и я... Читать полностью

22.08.2026

Красногвардейское

Оценка 5

22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли... Читать полностью

22.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

21 августа 2026г обратилась в МКБ на Мичуринском проспекте д 7 Меня принимал сотрудник Е-ва Елена Она помогла мне скачать приложение МКБ онлайн, выдала карту, помогла разобраться с... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка