+1% по вкладу за карту "халва"

16.05.2020 22:32
2491
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Через приложение оплачивала по карте "халва" услуги ЖКХ, через QR-код не получалось, написала в чат, ответили что не работает оплата через QR код, оплатила как перевод юр.лицу. До этого при открытии карты, в офисе мне сказали что могу оплачивать по "халве" и жкх услуги,но не пояснили что не любыми способами. У меня открыт вклад , и если хоть один период по халве пропущен, то 1% ко вкладу не учтется, так и получилось что не учли. Я начала писать в онлайн-чат, мне ответили что можно подать заявку на рассмотрение моей ситуации,прям в чате приняли заявку, что очень удобно. Рассмотрели за 2 дня и ответ положительный, и % зачтется. Спасибо, что не остались равнодушными к данной ситуации и пошли мне на встречу! Удачи банку и сотрудникам в дальнейшей работе. Буду советовать Совкомбанк ,и дальше сотрудничать.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-28T12:15:15+03:00
02.06.2020 Оценку засчитываем с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-05-18T14:27:01+03:00
Уважаемая Вероника! Приятно, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Быстро и информативно

Оценка 5

Обратилась 23.08.2026 в 18-20 в онлайн-чат Совкомбанк за помощью. Хотела самостоятельно в приложении открыть вклад, но возникла техническая проблема. Специалист Алина предложила... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка