Скрытые комиссии

Здравствуйте! Хотим прояснить, что при открытии вклада через систему дистанционного банковского обслуживания, Вы присоединяетесь к общим условиям обслуживания счетов и вкладов и к тарифам по расчетно-кассовому обслуживанию. Между вами и банком заключаются индивидуальные условия договора срочного вклада "Просто поймать момент" с ДБО «Ак Барс Online» (далее – Договор). Также в банке на ваше имя была выпущена карта в соответствии с «Общими условиями выпуска и обслуживания банковских карт ПАО «АК БАРС» БАНК платежных систем Mastercard Worldwide, Visa International и «Мир» (далее – Общие условия) и тарифным планом «Ак Барс Premium». В заявлении на открытие картсчета и выпуск карты вы подтвердили свое согласие и ознакомление с Общими условиями открытия и обслуживания банковских (текущих) счетов и вкладов в ПАО «АК БАРС» БАНК, Правилами пользования банковскими картами, тарифами и порядком внесения в них изменений и дополнений (действующими на момент подписания заявления). Помимо этого, вы обязались выполнять требования и условия вышеуказанных документов. 30.04.2020г. вы досрочно закрыли вклад с переводом денежных средств на карту, после этого в кассе банка провели несколько операций по снятию с карты. В связи с тем,что на снятие денежных средств с карты установлены суточные и ежемесячные лимиты в соответствии с Общими условиями обслуживания,с карты была удержана комиссия за превышение данных лимитов. Таким образом, комиссия удержана не за досрочное закрытие вклада, а за превышение лимитов по снятию с карты. Мы также провели проверку по снятию комиссии за ежемесячное обслуживание вашей карты. Анализ выписки по карточному счету показал, что все некорректно удержанные ранее комиссии были отменены банком и возвращены на вашу карту, в том числе, и за июнь 2019г сумма комиссии возвращена 08.07.2019 г.