Получение карты

Пришел в отделение банка для получения дебетовой карты своего отца, по доверенности! Ситуация следующая, отец находится в другом городе, из-заситуации в Стране с COVID-19, приехать не может. Получил консультацию по телефону вконтактном центре, что отец может оформить доверенность на меня (сына) и прибыть в отделение для получения карты. Так и было сделано! Но прибыв, в отделение при получении карты было отказано! И правда! Программа не разрешает выдачу карты, так как отец имеет постоянную регистрацию в другом городе и нужно ехать туда Так вот, хотелось руководству БАНКА обратиться с просьбой! Исправить «БАГ» или как это назвать! Ведь получение карты по НОТАРИАЛЬНОЙ ДОВЕРЕННОСТИ тем более СЫНУ!!!! Недолжно ЗАПРЕЩАТЬСЯ и тем более посылать его в другой город! Это просто СМЕШНО! Проблема была решена, после обращения по линии самогопрезидента РФ через 2 недели! Хотелось выразить ОСОБУЮ Благодарность зам. Руководителя отделением по адресу: г. Санкт-Петербург, Новочеркасский пр-т, д.25, корп. 1., Ц-вой Александре Александровне, а именно за ее умение четко и быстро ориентироваться в таких ситуациях! Подсказала, что можно сделать, помогла с обращением в службу поддержки! Так же под ее чутким и грамотным руководством менеджеры по продажам В-ва Ольга Анатольевна и Р-ва Анастасия Александровна (двое потому, что был в разные дни), произвели выдачу карты! Помогли настроить мобильный банк! рассказали про «продуктам» сбербанка, ответили на все интересующие вопросы! Вот эти три человека просто МОЛОДЦЫ! Таких бы сотрудников ВАМ да побольше!!!! Еще раз огромное вам СПАСИБО!