Не пришли деньги с их терминала! Разбираться не торопятся! Оставили без копейки! Последние деньги вносил!

17.05.2020 17:30
2059
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Последнее время одни неполадки! То переводы не доходят, то висит сайт!Служба поддержки кормит завтраками и шлёт стандартные отписки!Делала пополнение кошелька, чек не распечатал, выбрала отправить на почту-не пришёл! Деньги не зачислились на кошелёк! Обращаюсь 3 день, не шевелятся, шлют отписки. Денег нет и похоже возвращать их никто не собирается! Пойду в полицию! Ускоряет вашу работу!!!!
КИВИ Банк
2020-05-19T18:10:50+03:00
Добрый день, demy2806. Видим, что, как только вы составили заявку в нашу техподдержку, мы направили запрос на проверку работоспособности терминала его владельцу. Сейчас мы ожидаем от него ответ. Как только будет информация, напишем вам. Понимаем, что такие задержки доставляют неудобства. Приносим свои извинения. UPD от 19.05.20: вопрос успешно решен.
demy2806
2020-05-19T17:40:27+03:00
Сколько нервов вымотали! Вопрос решён! Спасибо!
Зачтено

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Киви реально знают все и больше

Оценка 5

я отписывалась от кинопоиска, но в этом месяце деньги снова сняли . стала грешить на киви, позвонила, оператор Сергей мне сказал, что это частая проблема и не достаточно просто... Читать полностью

19.12.2023

Не просто поставили галочку, а все объяснили

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Никиту за то, что спокойно потратил на меня 15 минут и помог не просто решить проблему, а все объяснить. Мне муж переводил деньги из Казахстана три... Читать полностью

15.12.2023

Обман

Оценка 5

Сегодня первый раз пополнил киви кошелек, необходимо было перевести деньги другому пользователю. В итоге блокировка, деньги замороженны, а они нужны на оплату кредита прямо сейчас... Читать полностью

11.02.2023

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Перевод CONTACT

Оценка 4

Я, 07.06.2022 со своего киви кошелька отправила перевод из приложения киви через систему контакт себе же в Грузию, с целью получить сумму наличными в одном из банков партнеров... Читать полностью

24.06.2022

Благодарность поддержке

Оценка 5

Звонил сегодня в 12 на линию поддержки, не мог перевести без комиссии по сбп деньги на карту сбера, по началу думал, что все проблемы в киви. Оказалось, что надо включать в... Читать полностью

27.04.2022

Помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте, хотела бы оставить благодарность модератору социальной сети QIWI Russia, который очень быстро ответил на мои вопросы и помог решить проблему с покупкой услуги... Читать полностью

25.03.2022