Отрицательный опыт использования opencard

Пользуюсь дебетовой картой opencard около месяца, впечатления, к сожалению, только отрицательные. 1. Мобильное приложение (android) - очень ограничено по функционалу. Например, нет даже банальной статистики по затратам. Зато целая куча баннеров с предложениями оформить кредит, кредитную карту и другая реклама. Приложение работает крайне нестабильно, много ошибок, проблему с отображением уведомлений не могут поправить с ноября 2019 года (в течение полугода) 2. Техподдержка - могут ошибаться и вводить в заблуждение. Например, по телефону при решении проблем с переводом через систему быстрых платежей мне сообщили, что банк Открытие к этой системе не подключен, хотя это было не так. В чате приложения также сначала могу говорить одну информацию, потом другую. То есть сотрудник может ответить не разобравшись толком в ситуации. 3. Ситуация, которая меня сподвигнула на то, чтобы оставить негативный отзыв. При заказе карты, сотрудник доставивший карту сообщил, что необходимо при нем совершить пополнение и оплату минимум на 100 рублей, для активации карты, по словам сотрудника это входит в его обязанности. Карту доставили 30 апреля, соответственно активировать и воспользоваться ей мне также пришлось в тот же день. Соответственно когда у меня возник вопрос по кэшбэку, который за первый месяц должен был быть максимальным, мне сообщили, что так как я воспользовался картой в последний день месяца, кэшбэк мне будет начислен только за 1 день. На предложение решить этот вопрос сотрудник техподдержки в мобильном приложении посоветовал мне лично прийти в отделение банка и написать какое-то заявление. По факту, у меня просто не было возможности воспользоваться максимальным кэшбэком за первый месяц.