Кэшбек citi priority

17.05.2020 22:15
2538
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Поделюсь отзывом о программе кэшбек citi priority. Являюсь держателем дебетовой карты citi priority mastercard. Картой пользоваться вынужден, просит бухгалтерия работодателя. По карте есть какие-то бонусы типа бизнес залов ожидания, не в курсе точно. Так же по карте был анонсирован "безлимитный кэшбек". Решил на свою беду испытать эту опцию. Позвонил в коллцентр, узнал как включить. Включил в начале марта. Специально ДВАЖДЫ спросил операторов, об отсутствии лимита и о том будут ли начисляться баллы за покупки. Мне сказали:  "да, конечно, включайте, начинайте тратить, в конце месяца месяца начислятся баллы за покупки". Ок подумал я. Через некоторое время прилетел бонусный балл (один),  за вступление в программу. Результат на середину мая (~2,5 с момента включения кэшбека): на счету один вэлком балл; по карте совершено покупок на сумму примерно 1 500 000 рублей. Отличный кэшбек хочу я вам сказать! Резюмируя: сотрудники у банка вежливые (как и в остальных банках что я пользуюсь); интернет банк - привет из начала нулевых; общее впечатление довольно грустное, если бы не обстоятельства - давно бы не был клиентом.  после этой истории с кэшбеком - придерживаюсь одной политики - не держать ни копейки на счету.  Потому что когда тебе по телефону дважды говорят "никаких лимитов и ограничений на кэшбек" а по факту выходит не так и есть какие-нибудь отличные допусловия - это очень сильно воодушевляет и настраивает на деловой лад. При необходимости готов предоставить маскированные выписки и т.п. Предсказываю, что придёт представитель и объяснит мне что я не прав и не выполнил какого-нибудь важного пункта бонусной программы. Наверное об этих пунктах стоило рассказать в момент включения программы, вместо того чтобы бодрым голосом говорить про "нет лимитов".
РенКап Банк
2020-05-22T18:21:36+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. По дебетовым картам Ситибанка, действительно, можно получать cashback до 10%. Для этого всего лишь нужно совершать покупки и выполнять условия тарифа. Необходимые условия для Вашего тарифа Citi Priority – среднемесячный баланс 1 500 000 рублей или траты в месяц от 75 000 рублей. При выполнении любого из этих условий, в дату формирования выписки по счетам, на бонусный счет будут зачислены баллы, которые, в свою очередь, можно обменять на рубли. Более подробная информация указана в открытом доступе на нашем сайте www.citibank.ru. В связи с тем, что Вы не выполнили условия Вашего тарифа в феврале 2020 года, баллы за покупки в марте 2020 года не были начислены. Отдельно отметим, что в процессе телефонного разговора от 6 марта 2020 года, сотрудник банка корректно проинформировал Вас об отсутствии лимита по начислению вознаграждения. Вопросов о выполнении условий тарифа от Вас не поступало. Надеемся, что нам удалось прояснить ситуацию. АО КБ «Ситибанк»

Отзывы о дебетовых картах РенКап Банка

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2014г. Был сегодня в офисе Ситибанка в Екатеринбурге на Малышева, работала О-ва Лада. Всё было быстро, профессионально, вежливо! Несмотря на то, что перпдо... Читать полностью

02.08.2022

Благодарность личному менеджеру

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность персональному менеджеру Б-ой Марии за отличную работу - за профессионализм, клиентоориентированность, внимание по любой проблеме, какой бы... Читать полностью

14.07.2022

Лучший сотрудник банка

Оценка 5

Благодарю Сити за таких компетентных и отзывчивых сотрудников как Б-ев Сергей (г. Москва, офис на Ленинградском шоссе). Обратилась в Сити банк, чтобы открыть долларовый счет (в... Читать полностью

23.05.2022

Превосходный сервис

Оценка 5

Являюсь клиентом Ситибанк Америки. Имея некоторые проблемы разного рода , я попала на консультацию к Анастасии А-ой.  Сотрудник всегда идет на встречу в решении моих задач... Читать полностью

20.05.2022

Отзыв о работе банка в сложный период

Оценка 4

Здравствуйте. 02.03.2022 Приходил в офис Павелецкий для того, что бы совершить элементарную операцию,  внести на текущий счет доллары США. Так как в банкомате это сделать нельзя... Читать полностью

05.03.2022

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Удобный и выгодный продукт, поддержка с человеческим лицом

Оценка 4

Более полугода пользуюсь кредиткой Ситибанка. Приятно то что за обслуживание самой кредитки денег не снимают, а кешбек и акции по ней весьма привлекательны. Карту получить удобно... Читать полностью

11.01.2022