Польза. Изначальный обман. Не начислили кэшбек

18.05.2020 13:44
2280
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Увидел предложение в мобильном банке "7% кэшбэк в Связном по карте Польза. Прочитал внимательно все условия, сделал также как указано в инструкции, купил ноутбук больше, чем за 100 000 рублей и, естественно, обнаружил, что кэшбэк не начислен. Задал вопрос в онлайн-чате Банку, будет ли начислен кэшбек, ведь все условия соблюдены (перешёл из приложения на сайт Партнера, оплатил картой ноутбук (товар). Получил ответ: "У вас код MCC - оплата связи (!), поэтому кэшбек Вам не начислим, до свидания". Хотя я купил ноутбук и оплачивал онлайн в интернет-магазине. [b]Вопрос, получается кэшбэк никак нельзя получить и это обман изначально, ведь все действия я сделал необходимые для получения кэшбэка,[/b] в точности как указано в приложении и условиях.
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-05-22T13:04:02+03:00
Добрый день, Нам приятно, что Вы являетесь нашим активным Клиентом. Согласно условиям акции, если Клиент выполнил все условия, то получит баллы по истечении срока начисления, в Вашем случае это 40 дней. Информацию для начислений мы будем ожидать от партнера. Прошу Вас проявить терпение и ожидать окончания установленных сроков. С уважением, эксперт Наталья.
Sheepkiller
2020-07-21T13:49:54+03:00
Проблема решена.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024