ЦБ Открытию не указ...

Открывал сегодня валютный вклад в местном офисе. Это что-то... Мои пожелания - внести некую сумму в валюте и добавить сумму в рублях с точностью до центов. Оказывается, со слов операционистки, так нельзя, нужно вносить рубли до целой единицы. Правда, придя домой и позвонив на  по тел. 8800*****00 оказалось, что меня НЕКОРРЕКТНО проконсультировали. При подписании договора были проставлены галочки в пунктах: 2. Согласен с направлением мне банком коммерческих предложений. 7. Выражаю согласие на получение ПАО Банк " ФК Открытие" обо мне информации из любых бюро кредитных историй... По утверждению сотрудницы П-вой это не она, а программа. Горячая линия банка подтвердила, что меня снова НЕКОРРЕКТНО проконсультировали. Далее в договоре всплыл мой номер телефона, хотя Исх. № 01.4-4 №130891, цитирую "Настоящим подтверждаем, что Ваше заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных принято банком к исполнению." Управляющего(-ей) на месте не оказалось или испугались вызвать, но вспомнили что можно написать заявление на отзыв п.2 и 7, утверждая, что проконсультировалась по телефону с руководством. При этом  П-ва приняв заявление, отказалась поставить на копии  входящий номер и печать, утверждая , что входящий номер придёт на телефон. Исходя из описанного ПРОШУ ответить: 1. Ознакомлены ли сотрудники банка с [url=http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_350184/]информационным письмом Банка России от 24.03.2020 N ИН-01-59/27 "О рекомендациях по предотвращению недобросовестных практик при предложении и реализации финансовых инструментов и услуг"[/url]? 2. Провести служебную проверку в отношении П-вой и ведущего менеджера контролера А-вой. 3.Провести служебную проверку в отношении управляющего(-ей) офиса на способность организации  работы  вверенного ему подразделения в соответствии  с законодательством Российской Федерации, нормативными актами Банка России, положениями базовых стандартов защиты прав и интересов физических лиц - получателей финансовых услуг. 4. Объяснить на каких основаниях банк продолжает обработку моих персональных данных. 5. Ложь, манипуляции, попытки продавить клиента  - это есть ваши МЕТОДЫ?