Банковский обман

18.05.2020 22:44
2305
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратился в банк,попросил о пересчёте процентов по кредиту,так как ключевая ставка банка изменилась более ,чем на 5%,что прописано в договоре.Мало того,что в банке менеджер развела,сказала что подала заявку и мне перезвонят,на самом деле этого не сделала.На горячей линии девчонка сказала,что можно прийти взять,готовый бланк у них и просто поставить подпись и подать заявку.     Пришел ещё раз,говорят-"только через перекредитование,под меньший %" Ок,говорит-"вам по 14.4%" согласен, давайте, подали заявку- отказ!))     Вот так у нас обращаются с постоянными клиентами,по их градации- Vip))) Выплачено 4 кредита в этой конторе,и сейчас когда нам устроили форс-мажор,они тупо морозятся и не идут на встречу.Так что всем новым клиентам на заметку!)
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-05-22T12:13:57+03:00
Добрый день. Мне жаль, что у Вас возникли трудности. В договоре не указан пункт, что Банк снижает процентную ставку, если ключевая ставка изменяется более чем на 5%. Хочу Вам пояснить, что для Вас было сделано предложение по кредиту, но предложение не является одобрением. Банк принимает решение по заявкам индивидуально и имеет право отказать. К сожалению, нам не удаётся с Вами связаться. Мы готовы рассмотреть для Вас оформление договора с другими условиями, но только после оплаты ближайшего ежемесячного платежа. С уважением, эксперт Анастасия.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024