Одностороннее нарушение Договора изменение банком условий по вкладу

25 октября 2019 года открыл в Московском кредитном банке вклад с возможностью пополнения в течение 185 дней. В информации по вкладу записано: последний день пополнения - 26 апреля 2020 года (это 185-й день, прошедший со дня открытия вклада, считая день открытия 25 октября). Тем не менее, моя попытка пополнить вклад 26 апреля оказалась неудачной: в списке доступных для пополнения вкладов этот отсутствовал. Оставил претензию (обращение № 1-79941240195 от 26.04.2020), прошло 3 недели, получил отписку.  Банк "Допускает", что была какая-то "техническая неполадка" с личным кабинетом. То есть за 3 с лишним недели банк так ничего и не сделал (или скорее не посчитал нужным), ограничился отпиской, вместо того, чтобы признать свою вину и предпринять меры для устранения её последствий. Фантастика! Хочу заметить, что в данном случае речь не может идти о технической неполадке, т.к. в ответ на мой звонок 26 апреля 2020 г. в службу поддержки (то есть тогда, когда банк мог своевременно решить проблему и дать мне возможность пополнить вклад в установленный Договором срок) сотрудник банка ограничился составлением претензии (которую банк рассматривал больше 3 недель) и НИЧЕГО не сделал для решения проблемы. А это уже не "техническая неполадка", а прямое нарушение банком взятых на себя обязательств. Замечу, что действия банка уже привели к финансовым потерям с моей стороны, и с каждым днём эти потери растут. И, похоже, банк не собирается ни выполнять зафиксированные в Договоре обязательства, ни компенсировать мне потери. Потенциальным вкладчикам хочу посоветовать хорошо подумать прежде, чем открывать в МКБ вклады, поскольку описание условий вклада, как показал мой опыт, больше похоже на откровенную дезинформацию.