Душевное обслуживание!

19.05.2020 10:43
2159
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день! Очень клиентоориентированные сотрудники работают в офисе на Строителей города Саратов. Огромное Спасибо им за отличную работу. Даже во в нерабочее время решили вопрос по получению карты (поехали в дугой офис и привезли карту), в то время как call центр отвечали отказом и не хотели исправлять ошибки коллег.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-31T13:16:50+03:00
Расскажите, пожалуйста, о вашем случае подробнее. 08.06.2020 Учитывая ситуацию, описанную автором, принимаем итоговую оценку "4".
Константин 64
2020-06-08T14:54:45+03:00
Сделал заявку в приложении на замену карты (выбрал удобный для получения офис). Банк в одностороннем порядке сменил офис (локация была крайне неудобна). Мои претензии на возврат изначального офиса закрывали отказом. Но сотрудники офиса на Строителей пошли мне навстречу - самостоятельно переместили карту в свой офис и выдали ее мне.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-05-19T15:54:38+03:00
Добрыйй день. Спасибо за ваш отзыв об опыте сотрудничества с нашим банком! Рады, что обслуживание у нас вызывает только положительные эмоции. А чтобы ваш отзыв положительно повлиял на наш рейтинг, просим дополнить его в комментариях: как проходила консультация (как была организована встреча, сколько времени это заняло). С уважением, Елена Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024