Бонусы? Обращайтесь!

19.05.2020 13:19
2090
1
Оценка
1
Отзыв проверен
За апрель месяц. Получил мало бонусов. Звонок на ГЛ - да, есть ошибка. Причем все операторы по каждому обращению констатировали факт. Однако! Обращение 20-05-09686. Ответ - все корректно, потому что были возвраты на суму хххх. [b]Да, ребята были, не отрицаю, но где начисления за остальные траты? Обращение 20-05-09834. Ответ - все корректно, потому что были возвраты на суму хххх (теперь в ответе дополнительно возвратные операции отдельной строкой) и сумма начисленных бонусов - 1190,76. Да, ребята были, не отрицаю, но где начисления за остальные траты?  Обращение 20-05-10032. Ответ - все корректно, банк начислил вам 3000 бонусов, в соответствии с тарифом карты (теперь только так) и это что в предыдущем сообщении все видим, что сумма начисленных бонусов - 1190,76. Да, ребята, вы молодцы, но определитесь уже с ориентацией, чтобы врать одинаково? Обращение 20-05-10032. В момент написания прилетело еще сообщение - ответ под этим же номером. Все таки 1190,76. Исправились по вранью. Отняли за возврат. Но за возвраты вы же не начисляли бонусы! [/ Издевательство. Отписки без подтверждения, что вот за этот возврат мы с вас удержали ДВА раза бонусы
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-01T16:34:05+03:00
Благодарим за отзыв. Ожидаем ответ банка. 10.09.2020 Оценку засчитали.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-05-21T12:41:23+03:00
Добрый день. Во вашему вопросу зарагистрировали обращение 20-05-09686. Сейчас коллеги проводят по нему проверку. После детальнуй проверки предоставим ответ. Со своей стороны окажем содействие в скорейшем рассмотрении обращения. С уважением, Елена Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024