Об офисе «Стерлитамакский» ПСБ

Моезнакомство с Банком ПСБ произошло 4 года назад - работодатель свел... К тому моменту о существовании такого Банка не знал... Но к моему большому удивлению, когда я стал обращаться в ближайшее отделение - офис "Стерлитамакский", я открыл для себя такой уровень сервиса и поддержки, которого до этого времени не встречал ни в одном банке, просторное помещение, зона для ожидания... К этому моменту был опыт работы со многими Банками. Даже представить себе было сложно, что сотрудники банка могут быть на столько приветливыми, улыбчивыми, профессиональными, готовыми помочь в любом вопросе банковского обслуживания. После посещения этого офиса Банка, заходить в другие Банки, было не по себе. А после анализа предлогаемых услуг - я пришел к выводу, что на данный момент времени лучше Банка в моем городе нет. Было принято решение отказаться от услуг других Банков, закрыл все счета, а их было предостаточно (как рублевые, так и валютные, металлические), карты, причем при закрытии счетов сотрудники банков ненавязчиво интересовались почему и зачем я закрываю все, не оставляя себе даже карт, и к кому о обращаю свой взор (имею ввиду Банк). На что я, не скрывая чувства удовлетворения, отвечал, что есть такой Банк - ПСБ, в котором условия такие, что ни один Банк не выдержит конкуренции - программа лояльности, кредитные условия, вклады, счета - условия на все интересующие меня продукты были на порядок выше остальных.. Как итог - все свои финансы я разместил в ПСБ, а сотрудники офиса помогли грамотно это сделать. За что большое им спасибо! Казалось бы дело сделано - деньги в Банке, клиент на крючке и можно было бы и опустить планку качества обслуживания, но нет! Ничего не меняется - качество сервиса и обслуживания, квалификация персонал - высшая оценка!!! Если за предлагаемые банковские продукты нужно благодарить сам Банк, то за отношение к клиентам - только сотрудников офиса! И в этом отношении хочу выделить работу руководителя офиса «Стерлитамакский» - Альбину. Спасибо вам огромное, Альбина, за вашу работу и работу вверенного вам коллектива – Вы все профессионалы своего дела! Сам уже давно являюсь премиальным клиентом ПСБ и по условиям обслуживания мне выделен персональный менеджер, но с ним практически не работаю, т.к. Альбина всегда на связи, и не важно рабочий ли день или выходной, ответит на любой вопрос (получение карты, снятие наличных, приобретение валюты, брокерское обслуживание и многое другое), подскажет к кому или куда обратиться, если данный вопрос вне ее компетенции. Лучшего персонального менеджера я даже представить себе не мог (не в обиду будет сказано назначенному мне Банком)… И такие же требования она проецирует не своих сотрудников – все, не побоюсь повториться, профессионалы своего дела! Еще раз – выражаю свою благодарность вам, Альбина, и вашему коллективу за ваш совместный труд! Побольше бы таких!!!