Очень плохо

19.05.2020 16:15
2199
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Попыталась оформить кредит онлайн в банке Открытие по сайту выглядит все просто и легко ( на деле нет), заполнила анкету 14 05 2020 перезвонила сотрудник банка с этого номера +7 495 797 20 04 , спросила про подачу заявки онлайн  сказала что кредит одобрен и на дом приедит курьер 19 05 2020 , по факту никаких смс с подтверждением , никаких курьеров и по номеру горячей линии отвечают что заявка в статусе рассмотрения . Как это понимать ? Почему клиента вводят в заблуждение ? Сколько ждать подтверждения по смс если раньше в день подачи заявления в банке уже в тот же день есть результат . Потрачено куча времени в пустую без каких либо результатов , и по вопросу звонка из банка я теперь не уверена что звонившая девушка является представителем , то есть с вашей базы есть утечка информации клиентов !?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-05-27T11:58:51+03:00
Добрый день. Сожалеем, но ваша заявка была аннулирована. Кредит выдали по заявке от 21.05.2020. В качестве извинений в течение недели мы начислим вам 300 бонусов. Надеемся, что этот бонус сгладит испорченное впечатление. Мы будем признательны, если вы отметите решение вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Елена Банк «Открытие»
mrgreen32
2020-07-07T19:09:37+03:00
Спасибо
Зачтено

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024