Перевод не проверен уже 4 месяца

Вижу, здесь у многих такая же проблема как у меня. 27 февраля иностранец перевел мне деньги на кошелек PayPal. До этого также получала перевод - все было хорошо, но в этот раз перевод получил статус "Не проверен" и завис. Мне сразу пришло письмо, что такой платеж проверяется в течение 7-ми дней. 7 дней прошло - пишу в техподдержку на сайте, отвечают, что проверка может задержаться до 30-ти дней. Прошло 30 дней - ничего. Пишу, отвечают - ждите. Жду 2 месяца - ничего. Звоню, тоже отвечают - мы ничего не знаем, это служба безопасности проверяет, ждите. Сколько она будет так проверять, почему уже 2 месяца? Ответ убил, как говорится - неизвестно. То есть, как сотрудники СБ наиграются в танки и захотят поработать, тогда и проверим платеж ваш. И вообще, уже коронавирус, так что работников слишком мало. Стали уже на жалость давить, мол, деньги нужны, карантин, ну оформите там запрос какой-нибудь. Оформили. И уже четвертый месяц так прошел. Проверять платеж так и не собираются. Звонить бесполезно - техподдержка сделать ничего не может и не хочет. Осталось только в суд обращаться, видимо, похоже тут можно и коллективку писать, судя по количеству пострадавших тут.