Не помогают решить проблему. Тех поддержка не перезванивает, на почту и в чат не отвечают, проблему не решают. Отправили документы неверно указав код налоговой и не могут отправить верно

Банк предложил открыть счёт и зарегистрировать ип, отправив все документы в налоговую дистанционно. В течении месяца после регистрации ип банк должен отправить уведомление о выборе системы налогообложения. Срок подачи уведомления ограничен. Мы указали усно 6 проц. Если уведомление отправляется не верно, то ип будет платить не 6 процентов от доходов, а целую кучу налогов (ндс, на прибыль, на доходы, зарплатные и тд). Документы отправили в неправильную налоговую. Приезжал сотрудник банка с договором ко мне в Сочи, по месту фактического нахождения. Прописана я в Амурской области. Видимо у специалистов шаблон сломался и возникла проблема с формированием пакета документов из-за разных регионов. Естественно отношусь я к налоговому органу по прописке. Само уведомление заполнили верно (согласно прописки) указав в нем код налоговой в Амурской области, а вот электронно отправили его зачем-то в Краснодарскую налоговую, указав и выбрав в программе код Краснодарской налоговой.  Мне домой в Амурскую обл по почте пришло письмо - Что Краснодарская налоговая отказывает мне в переходе на осно, так как я к ним не отношусь. Что естественно!  Решение проблемы элементарное - отправить уведомление в правильную налоговую, указав правильный код не только в самом уведомлении, но и в самой программе, посредствам которой происходит отправка документации в налоговую.  Я уже неделю звоню в банк, разговариваю с разными специалистами, пишу на электронку, в чат приложения.  Огромное количество специалистов, включая моего менеджера посылают подальше и даже не пытаются решить проблему. максимум перекидывают ответственность друг на друга и другие подразделения. . попробуем попросить помощи здесь. Возможно этот ресурс эффективнее тех поддержки. Обращаю внимание на сроки, согласно законодательства исправить ошибку можно до 26 мая. Поторопитесь пожалуйста ) Ранее проблем с банком не было. Всегда помогали, грамотно консультировали. Но сейчас мне очевидно, что специалисты с мало мальски нештатными отклонениями справиться не смогут. Они даже не заинтересованы помогать клиентам. Они не понимают проблемы, не понимают сути. Обещают перезвонить , не перезванивают. Обещают решить проблему, не решают. Не компетентны принимать решения,  не умеют доводить дело до конца.  Наш персональный менеджер вообще сказал, что помогать с данным вопросом это не ее обязанность )) После угорозы банком ру передумала, перезвонила, но помочь в итоге так и не смогла. Хотя продавала хорошо. Я предложила свою беспомощность озвучивать клиентам сразу при продажи, так будет честно. Какая-то девочка консультант стала мне рассказывать про ндс и что это налог который вшит в продукт и что ип по факту его не платит. За что получила знатных словесных люлей, чтоб больше не несла ерунды клиентам, не говорила того, чего не знает, да ещё и когда это к делу не относится. Она вероятно хотела мне сказать, что ничего страшного, если я буду платить ндс )))) Больше причин для ее пламенной речи я не увидела. Каждый день мне попадались сотрудники все веселее и глупее. Надеюсь здесь найдётся грамотный специалист, который решит эту маленькую проблему и грамотно исправит ошибку банка. Который понимает разницу между усно и осно. Осознаёт последствия банковской ошибки. Учитывает сжатые сроки.  Заранее благодарю.  Для связи. Н-ец А И. Тел заканчивается на 1889, думаю , что при желании помочь в базе найдёте.