Тянут 2 мес и на жалобы не реагируют

19.05.2020 23:28
2128
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Самый неповоротливый банк.Два месяца не могут сделать документ! Очень жалею, что однажды стал клиентом.25го марта я отправил им по почте документы, чтобы мне выдали закладную на квартиру6го апреля отправил повторно. Потом звонил два раза16 апреля они только приняли заявку)))20го апреля я напомнил о себе30го апреля снова напомнил Потом опять два раза звонил Сходил в офис, там не работают с этим))8го мая написал жалобу Снова позвонил15го мая закрыли жалобу!!!)))Только вот закладную так и не сделали. На дворе 19.мая
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-01T18:22:47+03:00
Спасибо за отзыв. По результатам рассмотрения ситуации, описанной в отзыве, с учетом сроков и ответа банка принимаем оценку автора.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-05-22T14:16:44+03:00
Добрый день. Простите, что в установленные сроки не подготовили закладную. Специалисты проводили этапы, выяснили, что нет документа, который подтверждает оплату страховки за 2015г. Для завершения работы с закладной просим вас предоставить скан данного документа на электронный ящик zak@OPEN.RU. С уважением, Анастасия Банк «Открытие»

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023