Невыполнение ФЗ106

20.05.2020 10:29
2143
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Подала обращение на кредитные каникулы по ФЗ106 12.05.2020, обращение 9804277 ответ должен был поступить до 17.05.2020 Сегодня 20.05.2020. С даты моего обращения прошло больше 5 дней. В онлайн-чате сказано  мне, что мое обращение продлено до 27.05.2020 «передано другому отделу». Почему нарушаете закон?
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-05-21T10:20:35+03:00
Добрый день. Спасибо, что не оставили ситуацию без внимания. В режиме телефонного разговора кредитные каникулы успешно подключены на желаемый срок. Для возникновения дополнительных вопросов и дальнейшего сопровождения договора направлена рабочая электронная почта в смс-уведомлении. Хорошего Вам дня. С уважением, эксперт Елена.
natalya1995
2020-05-21T10:25:32+03:00
Спасибо , вопрос решён .
Зачтено

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Получение кредита

Оценка 5

В мае брала кредит, точнее делала рефинансирование, ставка огонь! Всего 8,9% на весь срок! Самые выгодные кредиты там! И переплата не большая. Если есть какие то замечания все... Читать полностью

03.07.2024

Отзывчивость сотрудников

Оценка 5

Обращалась в банк для рефинансирования. Предложили хорошую ставку, оформила. Для сохранения ставки нужно было предоставить справки о закрытии кредитов. Одну справку не приняли... Читать полностью

20.06.2024

Рефинансирование кредитных карт

Оценка 5

Хоум Банк оказывает своим клиентам услугу рефинансирования кредитных карт других банков. Для рефинансирования карт я применяю кредитную карту Хоум Банка 120 дней без %. Услуга... Читать полностью

15.06.2024

Полезное предложение

Оценка 5

29 мая около одиннадцати часов дня я обратился в поддержку для уточнения условий по потребительскому кредиту. Специалист Валерия довольно подробно мне всё обьяснила и мы произвели... Читать полностью

29.05.2024

Рефинансирование

Оценка 5

Оформляла рефинансирования кредита в банке хоум кредит. Делала рефинансировала кредита через банк хоум кредит а другом банке. Очень легко и быстро прошло. С прекрасной ставкой в 8... Читать полностью

27.05.2024

Кредитная карта, рефинансирование

Оценка 5

Увидел акцию по оформлению кредитки у хоум банка. Позвонил на горячую линию. Быстро дозвонился до оператора. У некоторых банков это просто квест какой-то. Девушка быстро поняла... Читать полностью

08.05.2024

Благодарность

Оценка 5

Искренне благодарю сотрудницу Банка П-ну Алëну А. за помощь в решении моего вопроса! Очень оперативно, доброжелательно, чётко и по делу. Благодарю от души Хоум Банк в желании пойти... Читать полностью

05.05.2024