Банк обманывает потенциальных клиентов

Здравствуйте! Попытался через сайт банка заказать кобрендинговую карту с сетью заправок BP, увидел, что доставка карт бесплатная по всей Москве и области. Получил номер заявки. На следующий день позвонил представитель бака для уточнения информации, ещё раз спросил, про возможность доставки в мой населённый пункт (Селятино) - получил утвердительный ответ и типа ждите доставки в эту пятницу. Вчера поступил звонок от службы доставки "Финдоставка" с претензией ко мне, что они мне доставить карту не смогут, т.к. доставка у них до 20 км от МКАД и в сам город Наро-Фоминск (центр моего округа в Подмосковье). Я сказал, что я на 20 км ближе к Москве, чем Наро-Фоминск. Ответили, что всё равно, до меня 35 км от МКАД и я не в самом Наро-Фоминске и что у них нет таких курьеров, чтоб доехать до меня и типа звоните сами в банк. Ну я и позвонил, там ничего по этому поводу не знают вообще, предложили чтоб я им предложил доставить карту в офис банка в Наро-Фоминске. Я перезвонил в доставку, сказали, что так не могут, только лично в руки с фотографированием. Я предложил аннулировать доставку, что и они отписали. Что за дурь? Вам что, не нужны новые клиенты? Почему у вас такая нулевая доставка и почему на сайте пишите о доставке по всей Московской области, а по факту это не так? И почему вы тогда не откажитесь от такой плохой службы доставки и не перейдёте на доставку DHL, к примеру? В результате, у меня самое негативное отношением к МКБ и вы меня "бросили" с возможностью акции по обслуживанию карт, оформленных до 31 мая 2020 года...Номер моей заявки был 50123504. Идите вы в таком случае со своим сервисом далеко.