Не подают обновленных сведений о кредитной истории в БКИ

20.05.2020 12:52
2272
Оценка
1
Отзыв проверен
04-10-2008 г. я имела неосторожность заключить с Банком "Хоум Кредит энд Финанс Банк (ООО) договор на потребительский кредит. 14-05-2010г я полностью погасила задолженность перед Банком и закрыла счет. На этом и успокоилась, но к сожалению все оказалось не так просто. С конца мая 2020г. мне понадобились денежные средства. При обращении в другие Банки мне стали поступать отказы в кредитовании без объяснения причин. Я не могла понять в чем дело, так как всегда вовремя платила по кредитам. Запросив кредитную историю в БКИ я была НЕ приятно удивлена.  Оказывается в БКИ размещена информация о наличии полностью погашенного и закрытого 14 мая 2010г. кредита Банка "Хоум Кредит энд Финанс Банк" (ООО). Притом, что срок хранения кредитной истории в БКИ установлен законом до 10 лет со дня закрытия счета. Я обратилась в БКИ за разъяснениями, меня отправили в данный банк, т.к. последний раз, как выяснилось в БКИ, банк обновлял сведения о моей КИ 13-10-2018г.  Я обратилась в отделение Банка на ул. 1905 года. Сотрудник Банка объяснить ничего не смогла, но оставила заявку в отдел по работе с задолженностью. В этот же день, по моему обращению мне позвонили сотрудники Банка, пригласили в отделение для выдачи справки, что задолженность перед Банком не имею. В итоге по ошибке Банка я имею: потраченное время и отказы в кредитовании. Требую от Банка исправить свои ошибки, внести корректировки в базу данных БКИ согласно законодательства РФ, и уведомить меня о решении данной проблемы.
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-05-27T17:21:53+03:00
Добрый день, Благодарю Вас за ожидание по решению вопроса. Вся необходимая информация направлена в бюро кредитных историй. В течении 10 дней пройдут все обновления и данные будут актуальны. Искренне надеюсь на Ваше понимание и дальнейшее позитивное сотрудничество. С уважением, эксперт Наталья.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024