Приложение рассрочка

20.05.2020 14:05
2263
1
Оценка
1
Отзыв проверен
17.05.2020 подала заявление на рассрочку через приложение. Сотрудник связался со мной , чтобы подписать договор, но я в это время вышла из дома и паспорта рядом не оказалось. Договорились о звонке через пол часа, но в этот день со мной так никто и не связался.  Писала в службу поддержки, мне ответили " ждите звонок в течение трех дней". 20.05 я написала опять, создали обращение, срок решения по обращению до 25.05. В чём сложность позвонить в день обращения? У меня нет возможности ждать дольше.
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-06-02T13:49:22+03:00
Добрый день. Благодарю за отзыв. По оставленной заявке с Вами связался сотрудник для подписания кредитного договора ( договор подписан 21.05.2020 г., перечисление денежных средств за товар произведено 30.05.2020 г.) Просьба проверить информацию в приложение Мой Кредит, по итогу отписаться в комментарии. С уважением, эксперт Елена.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024