Списали деньги за договор, который я не заключал и не подписывал

21.05.2020 00:18
2417
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Забрал в отделении МИнБанка новую карту взамен заблокированной (с нее украли деньги). На следующий день положил на нее крупную сумму. Вечером заметил, что сумма на карте уменьшилась, хотя никаких операция я не совершал. Открыл приложение и, обнаружил, что с меня списали: 65 руб. компенсация страховой премии по договору страхования № 16000CIVYM001 от 15.11.2016.;  14,17 руб. перечисление суммы НДС за оказание услуги подключения к программе коллективного страхования и 70,83 руб подключениек программе коллективного страхования.! Ранее с меня никакие суммы (за исключением обслуживания карты) не снимались. Никаких договоров я не заключал. Просто, видимо решили, как обычно украсть немножко чужих денег!
МИнБанк
МИнБанк
2020-05-21T16:46:59+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв и сожалеем о том, что обслуживание в Банке вызвало негативные эмоции. Денежные средства в размере 150 руб., списанные со счета карты- это плата за услугу комплексного страхования карт «Защита 360⁰», оформленную при личном обращении клиента в офис Банка. Срок действия данной программы – один месяц с автоматическим продлением, оплата стоимости программы производится со счета карты ежемесячно согласно Тарифам Банка, размещенным на сайте www.minbank.ru и во всех офисах Банка. Предложение о подключении услуги поступило в момент заполнения заявления-обязательства на выпуск/перевыпуск розничной карты, программа «Защита 360» подключена при выпуске карты. По информации, полученной от коллег, вопрос решен, услуга отключена, денежные средства будут возвращены. Будем благодарны, если Вы подтвердите факт зачисления денежных средств, оставив комментарий к данному отзыву. В случае возникновения дополнительных вопросов, будем рады на них ответить по любому удобному Вам каналу связи. Надеемся на понимание. С Уважением, Команда Московского Индустриального Банка
dmitrich1969
2020-05-21T17:29:04+03:00
Банк деньги вернул. Сотрудник банка извинилась за то, что умолчала о подключении к моей карте программы страхования. Неприятный осадок остался, как и осторожность при работе с данным банком.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах МИнБанка

Банк оказался не жадиной

Оценка 5

Делал ремонт автомобиля почти на 15 тысяч. Заплатил картой и в смс не увидел кэшбека. Оказалось, почему то оплата прошла по категории ЖКХ и кэшбек на нее не положен. Позвонил в... Читать полностью

27.07.2022

Дебетовая карта

Оценка 5

Обратилась в отделение Минбанка по адресу г. Нальчик, ул. Ногмова 29, за оформлением дебетовой карты. Ознакомили со всеми преимущества карты, оперативно выпустили и помогли с... Читать полностью

23.12.2021

Клиентоориентированность и нестандартный подход

Оценка 5

9 июня пришел в офис МИнБанка на улице Новослободская, предварительно заказав крупную сумму наличными. Операционист внимательно выслушала, но огорчила, что по моей пенсионной карте... Читать полностью

10.06.2021

Подключение страховки

Оценка 5

Сегодня увидела списание с карты 150руб,сразу позвонила в банк.Как оказалось при перевыпуске карты Мир мне с декабря 2019 года подключена страховка ,без моего согласия,когда... Читать полностью

15.03.2021

Неправомерно списанная комиссия вернулась на карту

Оценка 4

31.12. 2020 г. у меня на карточном счете числилось менее 10000 рублей ив этот же день было написано Заявление о переходе на новый тариф ( с 01.01.2021г.). В 3 часа ночи 1-го... Читать полностью

29.01.2021

Отличная работа!

Оценка 5

Вчера доблестные сотрудники службы безопасности банка спасли мои денежные средства от незаконного списания! Мошенники пытались списать с карты ооочень приличную сумму, что... Читать полностью

03.09.2020

При перевыпуске карты пенсионера МИР ("Варежка") непонятно как подключилось списание страховки 150 рублей в месяц

Оценка 4

Добрый день! Оформил карту пенсионера МИР в июне прошлого года. Продукт отличный, кешбэк по карте, даже после ухудшения условий этим летом, остается очень интересным. К сожалению... Читать полностью

03.09.2020