Абсолют Банк

Отказали в предоставлении "ипотечных каникул"

21.05.2020 16:38
2668
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Подал заявление в Абсолют банк о предоставлении ипотечных каникул по федеральному закону №106-ФЗ от 03.04.2020. Условием предоставления каникул является сумма кредита не более 3,5 млн. руб. У меня валютная ипотека на 112500$US. По курсу на день выдачи кредита (курс на 11.05.2007г 25,78 руб.) получается сумма: 2 900 250 руб. - проходит по условию, но банк рассчитал по курсу на день подачи заявления, по курсу 73 руб. Прошу представителя банка объяснить спорную ситуацию. После отказа подал заявление на реструктуризацию по форме банка, 15.04.2020 пришло письмо с одобрением, но до сегодняшнего дня, 21.05.2020 не могу оформить документы на условиях банка, представители банка не дают информацию когда будут оформлены документы.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2020-05-26T14:33:34+03:00
Уважаемый Олег Петрович! Благодарим за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. ФЗ-106 и Постановление Правительства не устанавливают способы определения размера кредита взятого в иностранной валюте, поэтому Банк определяет размер кредита согласно внутреннему Положению (порядку) о проведении реструктуризацией кредитов. В соответствии с которым размер кредита определяется путем пересчета суммы взятого кредита в валюте по курсу ЦБ РФ на дату подачи заявления на реструктуризацию. С Вами связался сотрудник Банка и назначил Вам дату и время подписания дополнительного соглашения к Кредитному договору. Надеемся, что данная ситуация не повлияла на общее впечатление о Банке. Будем благодарны, если Вы сообщите о решении проблемы в комментариях к отзыву. С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО).
ol-rm
2020-05-28T14:44:27+03:00
Спасибо сотруднику банка Кириллу, из офиса "Правобережный" г. Санкт-Петербург, за то, что человек приложил максимум усилий и помог в оформлении "ипотечных каникул" в г. Москва. Всё решилось за 2 дня.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

26 место
из 308 банка
4,84
средняя оценка
21.43%
решено проблем
1 014
отзыва
1 011
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Абсолют Банк

Накопительный счёт ПЛЮС
Абсолют Банк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Абсолют Банк

Абсолютный ПЛЮС
Абсолют Банк
13.6%
годовых
от 91 дн.
срок

Абсолют Банк

Сезонный
Абсолют Банк
13.6%
годовых
от 121 дн.
срок

Абсолют Банк

Абсолютный максимум+
Абсолют Банк
до 13.2%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Ипотечную сделку оформили быстро и организованно

Оценка 5

Сегодня утром, 14 августа, обратился в Абсолют Банк был заранее записан на ипотечную сделку. В офисе меня поприветствовали и сразу пригласили к сотруднику. Мне распечатали полный... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо отделению Бауманскому

Оценка 5

12.08.2026 обратился в Бауманское отделение оформить карту, поскольку буду получать там ипотеку. Никогда прежде не обслуживался там, но сотрудник Михаил быстро выдал мне карту и... Читать полностью

12.08.2026

Оперативное обслуживание и без очереди

Оценка 5

Сегодня, 7 августа, обратилась в отделение банка, чтобы получить справку о выплаченных процентах по ипотеке. В офисе было свежо и комфортно, обслуживание проходило быстр взяла... Читать полностью

07.08.2026

Быстро забрала закладную и справку о полном погашении

Оценка 5

 Сегодня утром, 7 августа, обратилась в отделение Абсолют Банка, чтобы забрать закладную по погашенному кредиту. Меня приняли сразу, без очереди и без талончика.Сотрудник... Читать полностью

07.08.2026

Отзыв

Оценка 5

В городе Ростове на дону по адресу горького 140 в абсолют банке взял ипотеку, все нравится. Приехал... Читать полностью

05.08.2026

Отзыв об отделении

Оценка 5

Обратилась в отделение на цветном (Сухаревская) для оформления закладной по ипотечному жилью. Очереди почти не было, пришла в 10:50. Ответили на вопросы, сориентировали, и в целом... Читать полностью

29.07.2026

Отзыв

Оценка 5

закнчился договор страхования по договору ипотеки, обратился в отделение банка в городе Ростов на Дону, сотрудник банка помог оформить страховку годовую. при обслуживании в... Читать полностью

23.07.2026
Все отзывы

Продукты банка

Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка