Отказ в открытии депозита

21.05.2020г. обратилась в отделение УБРР в Саратове, ул.Мичурина,116, чтобы открыть депозит. Это не первое наше  сотрудничество. Предыдущий депозит в 2016г. был успешно выполнен, вклад закрыт, средства мои возвращены в полном соответствии с договором, дебетовая карта закрыта при моем личном посещении банка. Казалось бы, всё? Отнюдь! Сегодня выяснилось, что мой ДОЛГ банку составляет 650 руб. за пользование Личным кабинетом по 21 мая 2020г. В депозите мне отказали, потребовав оплаты задолженности. Отказано было первоначально и в закрытии Личного кабинета, однако в ходе диалога его все же удалось закрыть. В то время, когда наблюдается отток денежных средств из всех банков, в УБРР   клиенту с реальными неплохими деньгами пожелали отнести их в СБ под 3%. После звонка на Горячую линию  заявление №8002143471 о списании с меня долга  на имя начальника службы заботы о клиентах   рассмотрено было в течение рабочего дня. Результат: банк ошибочно (читай - незаконно) начислял мне комиссию 100 руб/год с 24 апреля 2017 по 21 мая 2020г. в сумме 400 руб., хотя самим банком этот тариф был отменен 24 апреля 2017г. Поэтому мой долг перед УБРР составляет всего 250 руб. за период до 24 апреля 2017г., и  списать этот долг банк не имеет никакой возможности. А теперь вопрос: УБРР "обсчитал" меня на 400 руб, а я "нагрела" банк на 250 руб. Так кто же бОльший обманщик?  Следовало бы строго наказать специалиста, закрывавшего мой депозит в 2016г. за невнимательность, а нынешних специалистов за непрофессионализм и незаинтересованность в привлечении клиентов и денежных средств, но дело сделано. Депозит в УБРР обернулся для клиента долгом, а "кругленькая" сумма работает на другой, более дальновидный и мудрый банк. Обращение №8002143471, по-видимому, закрыто. Прошу считать этот отзыв  моей отрицательной оценкой решения ситуации.