Комиссия за обслуживание заблокированной кредитной карты

21.05.2020 17:22
2405
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Заблокировала кредитную карту в Юникредит Банке по утере, в сентябре 2019г. Задолженностей по карте не было. Через полгода (19.05.2020) приходит смс оповещение, что списана комиссия за обслуживание карты (2900 руб.). Картой не пользовалась, т.к. она была утеряна. По выписке никаких операций не было. Позвонила в контактный центр, сказали, что необходимо обратиться в отделение Банка и закрыть карту, ранее об этом информации никакой не было. Сейчас в режиме самоизоляции нет возможности посетить Банк для закрытия карты, удаленно Банк такой возможности не предоставляет. Написала обращение в личном кабинете Интернет-банка, ответа никакого. Являюсь зарплатным клиентом Банка. Ранее брала кредит и досрочно его закрыла без всяких просрочек. Сейчас Банк просто списывает с кредитных денег комиссию за обслуживание карты, которая заблокирована и утеряна. Загоняет в долги.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-28T19:46:33+03:00
Спасибо за отзыв. Подождем ответ представителя банка. 18.09.2020 Учтено.

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитных картах ЮниКредит Банка

Персональный менеджер, положительный отзыв

Оценка 4

Обслуживаюсь несколько лет в Юникредит банке с пакетом Prime. Но это не уберегло меня от проблем: были мелкие вопросы по обслуживанию (мелкие потому, что Юникредит не был основным... Читать полностью

21.06.2023

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поблагодарить Кирилла из отделения Новослободская за помощь в подборе наиболее выгодной для меня карты. Подробно с ним разобрали все плюсы и минусы всех карт. Рассказал про... Читать полностью

19.06.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Постараюсь на эмоции оставить отзыв о сотруднике банка Unicredit Диане С-вой. Отделение находится на Парке победы в СПБ, номера не знаю. Закрывал Ипотеку и... Читать полностью

05.05.2023

Премиум, отделение Фонтанка Санкт-Пебербург

Оценка 5

Пользуюсь премиальной картой банка около года. Могу сказать, что условия и качество обслуживания в банке на хорошем уровне. Чувствуется индивидуальный подход во всем. Так... Читать полностью

31.03.2023

Обслуживание Премиум отделение Фонтанка СПБ

Оценка 5

Стану исключением и напишу, что я доволен обслуживанием в банке. Являюсь премиум клиентом ЮниКредита более пяти лет, пользуюсь картами, счетами, всё как обычно. Хочу отметить... Читать полностью

31.03.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу оставить благодарность моему персональному менеджеру Наталье Ж-к за прекрасное и оперативное обслуживание. Всё быстро и четко, начиная с простого, получение карты, и... Читать полностью

24.03.2023

Отличная работа

Оценка 5

Я бы хотела оставить отзыв о прекрасной работе К-ой Валерии, Сотрудницы Центра по работе с обращениями ЮниКредит Банка и ещё раз поблагодарить ее за высокий профессионализм... Читать полностью

02.08.2022

Продукты банка