Обман, самовольное поведение сотрудников, навязывание услуг

Навязывание услуг Самовольное поведение сотрудников Персонал что хочет то и творит. Я пришла в офис 21 мая 17:30 г Тюмень по адресу  Пермякова 23а за получением своей кредитной карты 100 дней. Сотрудник Владимир мне сказал, что сейчас новые правила, и чтобы получить мою заказанную карту 100 дней, я обязательно должна получить дебетовую карту и пополнить ее на 100 руб и совершить платеж с банкомата. Иначе он не выдаст мне мою кредитную карту, хотя она давно мне была предодобрена. Возможно, сотрудники вычисляют по виду, что я пенсионерка и ничего не смыслю в технике и вообще не соображаю, но это нем даёт им право дурить и обманывать пожилых людей среди бела дня. Выдал дебетовую (неименную) карту. Это говорит о том, что я ее не заказывала. Владимир сказал, что все сам сделает. Спросил, есть ли у меня 100 рублей чтоб положить на дебетовую карту. Я говорю - нет. Ловкость рук он как фокусник между двумя банкоматами снял с моей кредитной карты 100 руб (хотя я уже снимала 50 000 руб в этом месяце -так как карты сделали виртуальными- сотрудник не спросил и не посмотрел) то есть сразу с меня сняли ещё 500 руб. Что я не сразу увидела конечно - по приходу домой. хоть я и не просила -мне не нужно- 50 руб он положил на номер телефона зарегистрированный к карте, хотя я этим тарифом не пользуюсь- списания с семейного номера моей дочери. Эти 50 руб сразу исчезли с баланса моего номера. Видимо какой то бонус имеет с того что пополнил какой то номер с моей навязанной мне карты. Вот так вот обманывают, обдирают пенсионеров в Альфа банке на 651 руб за раз. Очень расстроена , я клиент не новый, уже есть одна карта 100 дней, но скорее всего буду все продукты закрывать в этом банке. Наглости этого банка нет предела.[b][/b]Поддержка чата и на горячей линии ответила что ничего сделать не могут, так как операция уже прошла и нужно им позвонить или написать в то время, когда будет работать офис в Тюмени. Очень перенервничала и потратила много времени на выяснения манипуляций сотрудника