Незаконный отказ в выводе созаёмщика из ипотеки в связи с разводов супругов

Добрый день!  Хочу оставить жалобу по поводу незаконного отказа Сбербанка по выводу одного из созаёмщиков из кредитного договора в связи с разводом супругом.  18 июля 2018 года я, находясь в браке, заключил ипотечный договор со Сбербанком на квартиру. Мы рефинансировались в Сбербанке, потому что здесь была ниже процентная ставка. Титульный заемщик я. Форма собственности недвижимости - общая совместная.  22 мая 2019 года мы развелись. Было принято решение - половину собственности супруга переписывает на меня, а я ей возмещаю денежную компенсацию. Затем в сентябре 2019 года было подано заявление о выводе одного из созаемщиков из Ипотечного договора в ипотечный центр по адресу г. Санкт-Петербург, Невский пр-т, д.59.  Наш запрос был одобрен, я получил официальное одобрение от Сбербанка с синей печатью. В самом нотариальном соглашении ничего не сказано про его срок действия. Затем в силу потери работы я был вынужден отложить подписание нотариального соглашения на пол года. Затем спустя пол года мы с бывшей супругой подписали нотариальное соглашение о передаче её половины собственности мне за денежную компенсацию на основании письменного одобрения банка. Затем я пришёл в ипотечный центр по адресу Невский 59. Мне сообщили, что на основании внутренних регламентов они не могу принять у меня нотариальное соглашение и переоформить кредитный договор и поэтому заставили заново подавать заявление на вывод одного из созаемщиков через дом клик. Я подал, прожал 1,5 месяца и сегодня мне пришёл отказ без объяснения причин. На вопрос, на основании чего отказ, если я плачу кредиты исправно без просрочек, ипотеку без просрочек, все страховки приобретаю заблаговременно, денежные средства списываются с зарплатной карты и бывшая супруга никаким образом не участвует в выплате ипотеки, я ответ не получил.  Ситуация абсурдная, так как не при рассмотрении заявки не брались в  расчёт фактические обстоятельства, наличие подписанных нотариальных соглашений и прошлогоднего одобрения - пришла только формальная отписка. Также банк не пытается пойти навстречу и предложить конкретные варианты решения проблемы. В случае, если я не получу адекватного решения, касательно реструктуризации  ипотеки, я подам в суд и через суд добьюсь изменения состава участников кредитного договора. У меня достаточно денег, чтобы оплатить гос. пошлину, которая зависит от стоимости недвижимости и услуги юристов.  Также у меня на руках нотариально заверенное Ваше одобрение, про срок действие которого в законах нигде не упоминается и я с ним пойду в Суд. Я продублировал жалобу в Центробанк. Мой номер для связи +7921*****58 ********@gmail.com С Уважением, Максим И.