Временные трудности с текущими платежами по потребительскому кредиту

21.05.2020 21:26
2226
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка Открытие с 2019, потребительский кредит. До сегодняшнего дня не допускал ни одной просрочки, все платежи осуществлял четко в соответствии с графиком платежей. Сейчас возможности платить кредит нет. Неоднократно обращался в банк с просьбой рассмотреть возможность рассрочки либо кредитных каникул. Готов рассмотреть любые предложения, т.к. до сегодняшнего дня была идеальная кредитная история и всегда строго соблюдал платежную дисциплину.  В итоге телефонной беседы со специалистом банка услышал следующее , хотите платите , хотите нет.  Нет заинтересованности у работников банка в решении текущих вопросов заемщиков, люди хотят платить , но столкнулись со временными трудностями, просят их услышать и придти к решению вопроса, в котором и банк заинтересован, ведь лучше найти компромис и получить деньги, тем более заемщик готов платить кредит, чем иметь просроченную задолженность.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-23T20:20:11+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем ответ банка на комментарий автора 22.05.2020 16:51. 12.06.2020 На основании комментарий автора 22.05.2020 16:51 засчитываем оценку.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-05-22T15:36:50+03:00
Добрый день. Мы проверили данные. Запросов от вас на предоставление кредитных каникул не поступало. Направили вам смс-сообщение с условиями подачи документов. После подачи документов мы рассмотрим ваше требование и предоставим ответ. С уважением, Анастасия Банк «Открытие»

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024