Выполнение планов сотрудниками Почта Банка или как они наживаются на клиентах

16.05.2020 года мною была подана заявка на потребительский кредит на сайте Почта Банка на сумму 150000 на 3 года без услуги страхования. Заявку одобрили и пригласили в офис для подписания документов. После того как я пришла в офис 18.05.2020 года, сотрудник М-ва Е. В. не стала оформлять документы по данной заявке, а решила оформить новую. Простояв в очереди больше часа до того момента, как меня приняли, я упустила этот момент. Мною были озвучены желаемые параметры кредита: 150000 и срок 1,5 года, но т.к. минимальный срок 3 года, я согласилась на 3 года. Сотрудница озвучила, что минимальная сумма кредита в данном банке 200 тысяч, хотя на сайте банка указана другая информация (50 000 - 3 000 000 руб.). В итоге данная сотрудница оформила мне кредит на сумму 267557 руб. Кредит со страховкой, с дополнительными услугами на сумму 3900руб. (пакет услуг "Все под контролем"), не объяснив, что это за пакет. А также оформила страховку жизни дополнительно к кредиту на сумму 67057руб. в непонятной компании Кардиф, объяснив, что это обязательно и если что страховку можно расторгнуть. Да, конечно, страховку расторгнуть можно, только за те дни, что страховка действует мне никто денег не вернет. И это лишние проблемы для меня. Почему я должна расторгать договор, предоставлять документы, ждать возврата денег? Лишь бы сотрудник выполнил свой план по страховкам! Кроме того, данной сотрудницей также была оформлена кредитная карта на мое имя, о которой ее никто не просил! Но и это еще не все. Выполняя свои планы, данная сотрудница активировала кредитную карту, переведя на мой номер телефона с нее 50 руб. (видимо не активированные карты в зачет плана не идут). Условия и тарифы мне озвучены не были. Спросив ее о досрочном погашении потребительского кредита я также, как оказалось потом, получила неполную информацию, сотрудница озвучила, что да досрочное погашение возможно, утаив информацию о том, что при досрочном погашении срок кредита не уменьшается, а просто снижается размер ежемесячного платежа. Считаю крайне непрофессиональным такое отношение сотрудников. А также сомневаюсь, что воспользуюсь услугами данного банка еще раз.