Продажа инвестиционной монеты

22.05.2020 09:14
2625
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Вчера 21.05.20 была в офисе Россельхозбанка г. Белгород, ул. Пушкина д.49. Хотела продать монеты Георгий Победоносец (ММД) золото 999, на сайте www.rshb.ru написано что покупают состояние отличное 31600руб и состояние удовлетворительное 25700руб. Кассир И-ва В. В. сказала, что они покупают по цене 24100руб. Про качество монеты никто не спросил. Я показала цену  на сайте Россельхозбанка  на телефоне и спросила, почему у вас другая цена. На что мне был дан ответ, что они никакого отношения к этому сайту не имеют и у них такая цена. Еще бы на рынок сходили и спросили цену, сказала кассир. ОНа сказала: смотрите на белгородском сайте Россельхозбанка, но я этот сайт так и не нашла. Где он, может вы мне ответите? ВОПРОС: Откуда берутся цены на покупку в Белгородском офисе Россельхозбанка??? Почему они не соответствуют цене на сайте? И где можно увидеть котировку покупки продажи золотых монет по регионам???? Получается обман, смотришь на сайте одна цена, а в офисе тебе могут сказать любую цену.  И главные вопрос: где я могу сдать свою монету по ценам, указанным на официальном сайте Россельхозбанка???????
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-05T19:02:27+03:00
Оценка засчитана за качество консультации.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-05-22T12:55:49+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за уделенное время и обращение, в ответ на которое сообщаем следующее. Отметим, что в разных регионах Банка устанавливаются разные котировки монет и Филиал не может купить у Клиента монету по цене, указанной на сайте Банка для головного офиса. Перед посещением Филиала Вы посмотрели котировки монет головного офиса на сайте Банка. В кассе сотрудник озвучил Вам котировки монет, действующие на текущий момент в Филиале согласно распоряжения от 21.05.2020г. От проведения операции Вы отказались. С Вами установлен контакт сотрудниками Филиала и предоставлены пояснения каким образом уточнить информацию на сайте Банка в части котировок монет по Филиалам Банка. Вы убедились, что в Филиале действуют иные котировки монет, чем котировки монет головного офиса. Надеемся предоставленные пояснения помогут внести ясность в ситуацию. С уважением, АО «Россельхозбанк»
jrtjyfhbev
2021-08-09T17:06:24+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 146
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Благодарность в адрес коллектива офиса города Почеп

Оценка 5

Здравствуйте ! Не устану благодарить коллектив офиса по переулку Октябрьскому стр. 3а г. Почеп, начиная с управляющего Б-ой Яны А., и девочек менеджеров Елены, Светланы , Евгении... Читать полностью

30.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

24.08.2026 я пришла в офис по адресу ул Пушкина д. 49 за получением справки. Людей в офисе было много, я взяла талон и села ожидать очереди, предполагая что ожиданием будет долгим... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Елену А, работника Россельхозбанка находящегося в п. Чунский Иркутской области по ул. Свердлова, д.12. Обратилась я в офис банка274.08.2026 года в... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Много лет работаю бухгалтером в своем городе, Виду предпринимателей и ООО. Все эти клиенты обслуживаются в РСХБ. Живу в многоквартирном доме и когда с жильцами решили создать ТСЖ... Читать полностью

27.08.2026

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Добрый день. Являюсь клиентом Россельхозбанка в г. Ковров, по адресу ул. Чернышевского, д. 17. 27.08.26 года обратилась в офис банка для получения информации о состоянии моего... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

В офисе в Харабалях обслуживаюсь очень давно. В декабре 2025 года открыл вклад по привлекательной ставке. Сегодня позвонила сотрудница Шолпан и предупредила,что вклад перестал сам... Читать полностью

26.08.2026

Оперативная помощь в трудной ситуации

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка