Ужасное отношение, не могут прислать справку

22.05.2020 12:14
2155
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Закрыл в феврале ипотеку в банке "Открытие", сейчас нахожусь не в РФ, авиасообщение из-за карантина отсутствует.  Страховая компания попросила прислать скан справки, что кредит погашен для того, чтобы они расторгли договора страхования. Обратился в банк с данной просьбой, сперва на горячую линию - говорят пишите на ipoteka_sopr@open.ru. Написал - получил отписку "скан не имеет юридической силы, не пришлем". У банка естественно есть моя почта, телефон и т.п. В чем сложность выслать скан в текущих условиях? Не советую никому иметь дела с данным банком.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-05-25T16:12:33+03:00
Добрый день. Сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. По регламенту справки данного характера возможно получить только в офисе, где ставят подпись и печать банка. Вы можете заказать справку через контактный центр, оформить доверенность на получение справки другим лицом, который вам перенаправит ее. С уважением, Анастасия Банк «Открытие»

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023