Осторожно! Злой охранник

22.05.2020 12:15
2192
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Сразу хочу оговориться, что предвзятым отношением к людям данной профессии не страдаю. И к их непростому труду отношусь с уважением, не каждый сможет по двенадцать часов к ряду ничего не делать. Сегодня я столкнулась с ярким представителем охранной службы. И  было это в банке, с гордым названием «Россельхозбанк». Я понимаю, что масочный режим, я понимаю, что социальная дистанция и даже понимаю, что этот человек был на работе и ему трудно. Но вот не понимаю, что произошло со мной. Я хотела сегодня прийти в банк. И я даже до него дошла и открыла дверь этого солидного учреждения. А потом начались просто чудеса. Я уперлась в охранника. Он попросил подождать на улице. И на мой вопрос: - Сколько мне придется ждать? Он ответил: - Пока не освободиться оператор. - А как я узнаю, стоя на улице, что оператор освободился, - попыталась выяснить я. - Человек выйдет. Я человек понятливый, поэтому стою, жду. Вышел один человек. Я стою. Вышел второй. Я стою. После третьего человека я решила, что я уже могу воспользоваться услугами банка. Снова открываю дверь, тяну руку к терминалу, чтобы взять талончик. И тут из-за угла выскакивает тот самый охранник. И начинает, мягко говоря, вещать на повышенных тонах: - Почему Вы вошли? Зачем Вы берете талон? Выйдете отсюда! Я думаю, если бы на нем не было маски, то он забрызгал всех вокруг ядовитой слюной. Мне терпения хватает на то, чтобы вежливо спросить: - Почему Вы на меня кричите? И тут он взорвался. Он орал, что ему все равно, что хоть умрите тут все. Что я должна немедленно выйти и ничего здесь не трогать. Я еще раз попросила снизить тон, но его, видимо, заклинило, потому что он, вытесняя меня на улицу, постоянно повторял: - Полтора метра, полтора метра, полтора метра! При этом сам стоял от меня на расстоянии не больше 20 сантиметров. В банк я так и не попала. Просто не хватило терпения: стоять и ждать на улице непонятно чего. А Россельхозбанку низкий поклон: «В здание не пустили, но спасибо, хоть не побили».
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-06-05T11:31:34+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за неравнодушное отношение к качеству обслуживания в АО «Россельхозбанк». На основании Вашего обращения проведена проверка. Было установлено, что основанием для инцидента послужило неисполнение Вами требований п.7.7 и п.7.10 Постановления Правительства Калужской области от 17.03.2020г. № 200 «О введении режима повышенной готовности для органов управления и сил территориальной подсистемы Калужской области единой государственной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций», а именно несоблюдение дистанции между гражданами не менее 1,5 метров и при нахождении на улице, в общественном транспорте, в такси; при посещении мест приобретения товаров, работ, услуг, организаций, чья деятельность не приостановлена, использовать средства индивидуальной защиты органов дыхания – медицинские маски (одноразовые, многоразовые), респираторы и иные их заменяющие текстильные изделия, обеспечивающие индивидуальную защиту органов дыхания человека. Со стороны сотрудника охраны Вам были сделаны неоднократные замечания, на которые Вы не отреагировали. Отметим, что руководством ООО ЧОП «Барс» проведена беседа с сотрудниками, осуществляющими физическую охрану Банка, с целью недопущения повторения подобных случаев. Приносим извинения от лица Банка за возникшую ситуацию. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 138
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность Наталье

Оценка 5

Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро... Читать полностью

02.09.2026

Вклад

Оценка 5

Обратилась в доп.офис Россельхозбанка в с. Неверкино по вопросу открытия вклада. В офисе чисто, светло, просторно. На входе меня встретил сотрудник, вежливо поприветствовал... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 обратился в отделение Россельхозбанк в г. Дубна пр-т Боголюбова д 15. Сразу заметил приятную атмосферу в отделении, помогли с талоном, очереди не было, вежливо проводили... Читать полностью

28.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Посетила офис 27 августа 2026 г. в г. Каменке Пензенской области на ул. Чернышевского 10А, просторное и светлое помещение, как только села на диван, сотрудники сразу пригласили к... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо большое

Оценка 5

Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет... Читать полностью

27.08.2026

Хочу поблагодарить

Оценка 5

Обратился в офис банка "Россельхозбанка" г.Зеленокумска 28.07.2026 г. для оформления вклада. Взял талон на обслуживание и сразу же прошёл к специалисту Елене. Она грамотно... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Недавно мне понадобилось открыть накопительный счёт, и я решила обратиться в отделение банка, которое находится в самом центре нашего посёлка. Честно говоря, изначально я немного... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка